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再有一种可能是因为戴上了“有色眼镜”
。
如果是这样，你首先需要放下自己的成见，开放自己的内心去感知员工的情绪，听清他说的内容。
这些可能性的存在，都会让作为团队主管的你与员工之间产生隔阂，甚至激发非常严重的矛盾。
几年前，一个人收购了一座工厂。
在正式交接时，这座工厂的卖家说：“我很高兴能把它脱手，职工的态度越来越强硬了，一点儿也不感激我多年来对他们的照顾。
听说他们还准备成立工会，我实在是不愿意和工会打交道。”
买下这座工厂的这个人则是将所有职工召集起来，坦诚地召开了一次会议。
他说：“我希望你们在这里工作是快乐的，告诉我怎样才能办到呢？”
他几乎问到了工厂里的所有职工，结果发现，他只需要提供几项小福利，如：现代化的浴室设备，在更衣室里装一面镜子，设立一个小型的职工超市等。
于是，他就按照职工的需求提供了相应的服务，赢得了职工的较高满意度。
可见，要实现真正的“沟通”
，必须知道“说什么”
“何时说”
“对谁说”
以及“怎么说”
这四个要素。
尽量减少沟通的层级，可能会是一种帮助你与员工有效沟通的方式。
你们还可以进行一对一形式的交流，并由员工确定交流的主题。
总之，只有真正把自己放在一个好听众的位置上，用心去倾听，才能发现员工的渴望，实现对员工的激励。
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