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三年前,威奇托州立大学的杰拉德院长做过一项调查,让1500名员工身处各种各样的工作环境,以求找出最有效的工作环境激励因素。
研究表明,最有效的激励因素是:(7)当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。
这种祝贺要来得及时,也要说得具体。
这种祝贺代表赏识和认可,具有极高的价值,另一种表示赏识的方法,就是(8)经常与手下员工保持联系。
“跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间。”
格拉曼说:“这样,便突出了咱们关系的重要性,表明我很关心你的工作。”
经常联系,也会使员工一有重要问题就找经理谈,向经理寻求帮助。
如果不以亲自表示赏识的方法,经理们应该(9)写张便条,赞扬员工的良好表现。
书面形式的祝贺能让员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感觉”
也会持久一些。
单是一对一的表扬就相当鼓舞人心了。
因此一点不奇怪,公开表彰会进一步加速激发员工渴求成功的欲望。
经理应该(10)当众表扬员工工作出色。
这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。
如今,许多公司视团队协作为生命。
因此,表彰时可别忘了团队成员,应当(11)开会庆祝,鼓舞员工士气。
庆祝会不必太隆重,只要及进让团队成员知道他们工作相当出色就行了。
按部就班、毫无挑战性的工作最能消磨斗志。
公司要想要员工有出色表现,必须(12)给员工提供一份良好的工作。
经理们不仅要指导员工如何在工作中成长,还要给他们提供学习最新技能的机会。
接下来便是(13)确保员工得到相应的工具,以便把工作做到最好。
在投资于领先技术的公司工作,一般都令人士气高昂。
如果拥有本行业最先进的工具,员工也会引以为荣。
如果他们能自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
公司文化的影响不容忽视。
公司政策及管理措施对激励员工有出人意料的支持和阻碍作用。
公司要是缺少积极向上的工作环境,不妨把以下七条原则融合起来,善加利用,以求改善。
首先是(14)了解员工的个人需要。
“如今,我们面对的员工各有各的不同需求如单身母亲、双职工夫妇、残疾人等等。”
格拉曼说。
如果了解员工的需要并设法满足他们,就会大大调动员工的积极性,如在公司内安排小孩日托、采用弹性作息制度以及为残疾人安装特殊设备等等。
如今,虽然人们越来越多地谈到按工作表现管理员工,但真正做到(15)以业绩为标准提拔员工仍可称为是一项变革。
凭资历提拔员工的公司太多了。
这种方法不但不能鼓励员工争创优绩,还会养成他们坐等观望的态度。
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