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谈到工作业绩,公司应该(16)制定一整套从内部提拔员工的标准。
正如《成功的约定》一书作者迪斯来所说:“员工在事业上有很多想做并且能够做到的事。
但公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标呢?最终,员工会根据公司提供的这种机会来衡量公司对他们的投入。”
员工政策中还应当提供工作保障,(17)强调公司愿意长期聘用员工。
应向员工表明,工作保障问题最终取决于他们自己,但公司会尽力保证长期聘用。
许多人认为,工作既是谋生手段,也是与人交往的机会,公司如果(18)洋溢着社区般的气氛,就说明公司已尽心竭力要建立一种人人想为之效力的组织结构。
背后捅刀子、办公室的政治纷争以及士气低落等不良风气,即使让最有成功欲的人碰上,也会变得死气沉沉。
当今许多文学作品贬低金钱的意义。
即便如此,还是不可忽略金钱的激励作用。
只要运用得当,多数公司都能做到让薪金水平与竞争对手不相上下。
然而,激励员工取得较好工作成效,使他们感觉到更高的工作满意度的环境,却不见得模仿得到。
格拉曼曾说道:“从成本角度看,这并不划算。
花了大量金钱改善员工的业绩,而这种改变通常又不会持久。”
为什么呢?主要是由于金钱奖励计划的结构有问题。
例如,年底平均分红就特别让人灰心。
业绩好的员工看到业绩不好的人拿的钱跟他一样,就再也不想保持上佳表现了。
回过头来说,如果运用得当,金钱的激励作用非同寻常。
要想使钱发挥最大作用。
(19)员工的薪水必须具有竞争性。
即要依据员工的价值来确定报酬。
当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时,就不会只盯着支票了。
公司也可因此而获益良多。
即便公司已经建立起竞争性薪金制度,也可以(20)让员工参与分红,以取得更大收益。
必须清楚地指出员工的哪些业绩对经营效果有重大影响,让员工明白工作目标。
另外,为了使付出的钱真正起到激励作用。
分红的数额一定要比较可观。
靠这些方法激励员工不能一蹴而就,必须长期努力。
正如倡导正强化策略的专家丹尼尔斯所说:“每天下班时,员工要么是兴致勃勃地回家,第二天又斗志昂扬地来上班;要么是由于上班碰上什么不顺心的事,弄得无精打采。
工作表现就是每天发生的事情的反映。”
上述这些方法其实并没有什么创新。
所谓激励员工,说白了就是尊重员工。
也正是当今已近精疲力竭、麻木不仁的员工所最迫切需要的。
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