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因此,只要汽车一停下,就有20多人上前工作。
每一个轮胎都需要3个人密切同步:1个人操作气动枪,卸下固定轮胎的螺母,1个人取下轮胎,1个人装上新轮胎。
每十分之一秒都很重要。
这只是更换轮胎,其他人则在做调试、加油,以及任何其他需要做的事情,以便让汽车在几秒钟内重回赛道。
这就是蜂群模式,团队全神贯注于实现价值,即让汽车重回赛道。
这正是你希望Scrum团队去做的。
塔米承认,3M公司仍然存在问题,无法让所有团队跨职能,实现蜂群效应。
他们从事云服务的团队可以做到这一点,因为云服务团队从一开始就是模块化设计的。
对于公司的遗留系统来说,将工作拆分开来非常困难。
“这当然是康威定律的缘故。”
她说——产品反映组织架构。
但他们正在做出改变。
如今,3M公司的职能孤岛分割大大减少——所有团队都向研发汇报,而不是分散在各个业务部门。
他们正投入巨资转向云计算服务团队转型,但这需要时间,不可能毕其功于一役,一夜之间就发生翻天覆地的转变。
“我反思我们的转变时,”
塔米沉思道,“我想到的是你为什么一直说这是一段旅程,头一两年大家都很兴奋,然后就困难了。”
他们很兴奋,因为一开始就可以解决一些简单的问题。
稍后,会遇到一些难题,如组织如何构建、产品的体系架构等。
她告诉我,他们正在向前迈进,并且对如何继续转型有了宏伟的计划,但这并不总是易事。
中断缓冲区
在冲刺过程中,改变实战中的优先级常常会打断Scrum团队的工作。
销售和市场需求,再加上管理层的干预,会导致团队长期功能紊乱,冲刺反复失败,无法满足发布日期,甚至导致公司的失败。
因此:要明确地为“中断”
分配时间,不允许有超过分配的工作。
如果工作超出分配额度,就终止冲刺。
亚历克斯·谢夫是我们Scrum公司的教练之一,大约10年前第一次遇到Scrum。
他说,他一看到中断模式,就知道自己必须以这种方式工作。
2007年7月,他受聘于一家金融服务公司,这不是他职业生涯转变的最佳时机,你可能还记得,华尔街很快陷入了自1929年大萧条以来最大的崩溃。
他加入了一个为交易员编写工具的团队,并与团队首席开发人员共享一间办公室。
这位同事是个好人,他们相处融洽,工作都很努力。
他们工作的内容不固定,而且频繁改变。
某一天,公司7位合伙人中的一位会说,这是最重要的事情。
下周,有时甚至是第二天,另一位合伙人可能会想要完全不同的东西。
工作没有焦点,不很专注。
但亚历克斯并没有太在意,团队完成了要求,他只听到了积极的反馈。
年度评估的时间到了。
同事开完审核会回来,“砰”
的一声关上门,用头撞了他俩共用的办公桌。
年初分配给团队的一个巨大的重要项目,最终没有取得任何进展。
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