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蜂群战术
一次做太多事情会削弱速度,有时甚至可以将速度降低为0,因而从根本上降低个人效率、团队速度或企业福祉。
因此,要将团队最大的精力集中在产品待办事项清单中的一项上,尽快完成。
早些时候,我谈到了忙碌和完成之间的区别。
蜂群模式就是解决忙碌和完成二者之间矛盾的模式。
一个简单的事实是:人类喜欢分心。
我们就像调皮的小狗,一见跳出一只松鼠就扑上去;我们又像花喜鹊,一见闪亮的小玩意儿就飞过去,我们都清楚这一点。
我当然希望,行文至此,人们不仅已经内化了多任务处理不好的观念,而且也已经内化了同时做多件事会扼杀效率的观念。
每当我们被电子邮件打断,或者从一个任务切换到另一个任务时(嘿,是不是有人在网上说错了什么?我要不要马上纠正?),我们的注意力就会崩溃,可能要花好几个小时才能恢复心境,让心思重新聚焦于正在做的工作。
在个人层面是这样,在团队层面和组织层面也是这样。
让我们从团队开始,专心致志。
让我们回顾一下丰田生产系统创始人大野耐一的理论。
大野提出一种生产浪费分类法。
这里,浪费指的是减慢系统运行速度的事情。
大野把浪费分成无驮(Muda)、无稳(Mura)和无理(Muri)3类。
无驮在日语中的意思是“没有结果”
,指未完成工作。
无稳翻译为“不一致或参差不齐”
,实际上是一个来自纺织业的术语,指的是布料上的不均匀之处。
无理翻译过来就是“没有理由”
。
这3种类型的浪费描述了阻碍完成工作的因素,比如生产过剩、延迟、等待所花的时间、荒谬的期望等。
对大野来说,最糟糕的浪费形式是在制品库存(iory),它在任何情况下都是最糟糕的。
人们通常将正在进行的工作或过程称为在制品。
这之所以是最糟糕的浪费,是因为你花了时间、金钱和精力,却仍然没有可以拿得出手的东西。
工作还没有完成!
避免生产浪费的关键是要做到大野所说的“一个流”
(Onepiece?ow),我称之为“快速完成任务”
。
在任何一个Scrum团队,待办冲刺事项中都会有10~20件事情,即团队承诺在冲刺中完成的工作。
几乎在我去过的每一家公司里,这些待办事项都已经开始,但什么也没完成。
蜂群模式可以解决这个问题,它是指只专注于待办事项中最重要的事情,不做其他事情,直到最重要的事情完成为止。
整个团队应该全力以赴完成一件事,然后再考虑做其他事情。
因为专注于目标,所以可以快速交付价值。
想想一级方程式赛车比赛中的后勤维修人员。
如果你没见过维修行动,可以搜索一下,找个视频来看。
维修工作令人印象深刻,赛车进入维修站,完全停下。
赛车只要停下来,马上就开始落后,车队需要尽可能快地让赛车进出维修站,重回赛道。
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