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是的，世界上很多地方都是这样。
但世界不必一成不变，Scrum就是完成工作的一种方法。
在每个冲刺回顾中，团队应该提出一个改进方案——或者说“持续改善”
（kaizen），如果你认为日语听起来更酷的话。
只要一个就足矣，一个冲刺过程中只克服一个障碍。
通常情况下，他们确实发现了障碍，但之后什么都没做。
每个人似乎都认为该任务需要别人来完成，是别人分内的工作，因为他们自己有大量的待办事项要处理。
不久前，家父在巴黎讲授Scrum课程，著名的精益专家雨果·海茨决定参加这个课程。
在学习过程中，海茨不断去找家父，反复强调说：“他们需要把持续改善，这个工作放在待办事项中，需要对Scrum进行Scrum，用Scrum改进Scrum。”
杰夫回到Scrum公司后说，我们要试试这个建议。
我们有了持续改善之后，作为一个团队，将对改善进行评估并给出验收标准，这样，就知道什么时候完成了任务。
我们将把改善放在待办事项顶部，使之成为下一个冲刺的首要任务。
我们照杰夫说的做了。
在2～3个冲刺中，速度翻了一番。
而且，直至今日，Scrum一直在改进和迭代。
我去管理层把这事告诉他们，他们却说，问题我们知道。
但我们解决不了，原因是一、二、三、四。
我会等待很长时间，一直等到对方不自在了，才回应。
你可以感觉到沉默，感觉到紧张正在上升。
然后，我会看着他们说，事情不一定非得这样。
做与不做是一种选择，事实上，情况完全可以好转。
有时这些话会被这些公司的管理层听进去，他们开始实际解决一些问题，移除阻碍团队前进的难题。
但这并不是每次都会发生，我不能强迫他们怎么怎么样。
但是，一旦他们照我说的做了，原本的虚无主义者就变成了公司中Scrum的最大支持者，因为事情竟然得到了解决——谢天谢地!
3M公司仍然每周都用Scrum改进Scrum。
“这可能给了我们用其他任何方式都无法取得的进步。
各个团队不断进步，为期一周的冲刺，他们一年做50次。”
塔米告诉我。
需要改进的地方可能很重大，需要一段时间来解决，或者超出团队的能力范围。
但正是心态的改变，从接受问题到积极地寻找问题，才创造出截然不同的效果。
问题就像墙缝里的蟑螂，总喜欢隐藏起来。
把问题暴露到阳光之下后，你会感到惊奇，根除问题并不像想象的那么可怕。
幸福指数
在反思和其他自我完善活动中，通常会产生很多关于改进的想法。
但是，你通常不会提前知道哪些改进活动会产生最大收益，哪些不会。
因此，通过团队统一意见，通过一次一个小的改进来推动改进过程。
向团队提出一个问题，帮助他们反思摆在桌面上的选项中，哪些备选方案最能激发集体热情或参与感。
然后，利用他们的回答来选择最能激发团队活力的改进方案。
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