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接下来,下一个冲刺就开始了。
同样的流程不断重复。
就是这样,这就是Scrum。
我将用这本书的其余部分来讲述这个简单的框架是如何改变世界,如何让组织适应并利用不断加快的变化速度,来拯救你的公司、你的职业生涯,甚至你的生活的。
现实世界永远在变
我将举两个简单的例子,来说明Scrum在实际情况中是如何工作的,以回答我经常被问到的问题:“当然,Scrum听起来很棒,但是在真实世界中怎么样?”
我暂时不考虑问题中炮制出来的有关存在一个“真实世界”
的奇怪假设。
让我先带你去明尼苏达州明尼阿波利斯市经常被积雪覆盖的街道,去见一个叫汤姆·奥尔德的家伙。
汤姆做翻新二手房屋的买卖,但他使用Scrum工作法翻新房屋。
工作以常规的方式开始:汤姆首先确定一所房子要转手,购房价格通常在8万到10万美元之间。
然后组建团队,团队由合约人组成——通常包括两个总承包商、一个电工、一个水管工和一个木工。
这些人都可以选择为其他任何人工作,但是他们选择和汤姆一起工作。
汤姆和团队成员进入房间,彻查房屋状况,讨论需要做些什么才能把房子卖出去,也就是说,大家共同建立了一个待办事项清单。
他们把任务分为“待办事项”
“在办事项”
和“完成事项”
三类,用便利贴制成待办事项清单,分为三栏,贴在墙上(Scrum使用彩色便利贴,以不同颜色的贴纸区别任务类别),然后团队讨论针对每一个项目需要做哪些工作(比如拆墙或地板抛光),并就如何将待办事项从“待办事项”
一栏移到“完成事项”
一栏达成一致意见。
明确了任务,明确了需要付出多少努力,意见统一之后,他们便开始工作。
他们把工作分成6次冲刺,每次冲刺持续1周。
首先,通常是拆除工作,然后,他们平均花2次冲刺完成电气、管道和结构方面的工作,再花2次冲刺完成特定的改进,最后1次冲刺做收尾工作。
每周他们聚集一次,计划冲刺所要做的工作,就每个任务如何才算“完成”
达成一致,然后开始工作。
每一天,整个团队都会查看待办事项,以团队的形式决定如何处理这些工作,以实现本周的目标。
当然,他们各有专长,但他们知道,团队成功,则他们成功;团队失败,则他们失败。
一周结束时,汤姆会出现,团队进行冲刺复查。
他们一起在屋子里走一遍,就什么工作完成了,什么没有完成,以及这个冲刺的工作将如何影响下一个冲刺的待办事项达成一致意见。
也许他们拆掉了一堵墙,发现他们原本认为很容易做的事其实很难做——也许是浣熊家庭在墙里搭了个窝,也许线路不符合规定,诸如此类的情况在装修房子时并不少见。
只要他们完成所做的工作,汤姆就支付给他们一周的报酬。
建筑承包商通常要到整个项目完成后才会得到报酬,甚至项目完成了,客户也迟迟不肯付款,但汤姆坚持按所交付工作的增量价值分批付款。
冲刺复查既着眼于实际完成的工作,也影响他们在项目的其余部分能够完成的工作。
汤姆已经安排好预算,如果开销看起来比预计的要贵,团队可能会决定缩小工程规模。
也许餐厅里需要装新护墙板,装上会很漂亮,但现在办不到了。
团队能够根据实际发生的情况做出实时调整,而不是盲目地遵循可能导致成本膨胀的计划。
每周,在冲刺复查之后,他们都会坐下来谈谈是如何合作的。
下星期电工和木匠怎么能一起工作得更好呢?有没有更好的方法来处理某项工作中不可避免的依赖关系?依赖关系是指你必须等候某人或某物,然后才能继续前进。
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