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“行百里者半九十,最后的阶段是最难的啊”
“这样做,肯定对双方都不利”
“咱们再这样拖下去恐怕也不会有什么好结果”
“既然事情已经到了这个地步,懊恼也没有用,还是让我们再做一次努力吧”
。
这些解围用语,有时能产生较好的效果,只要双方都有谈判诚意,对方可能会接受你的意见,有利于谈判的成功。
3.弹性语
无论何种谈判,都不能把话说得太过,更不能说得太死。
对不同的谈判者,要“看人下菜碟”
。
如果对方很有修养,语言文雅,我们要采取相似语言,谈吐不凡;如果对方语言朴实无华,那么我们在讲话时也不必过多修饰;如果对方语言爽快、耿直,那么我们就没必要迂回曲折,要打开天窗说亮话,干脆利落地摊牌。
总之,在谈判中要根据对方的学识、气度、修养,随时调整自己的说话语气、用词,这是双方沟通思想、交流感情的有效方法。
从人们的听觉习惯去考察,在某一场合,他们对听到的第一句话与最后一句话,通常能留下很深的印象。
在谈判中,假如你以否定性的话语来结束会谈,那么,这否定性的话语会给对方一种不愉快的感受,并且印象深刻;同时,对下一轮谈判将会带来不利影响,甚至危及上一轮谈判中谈妥的问题或达成的协议。
所以,在谈判终了时,最好能给予谈判对手以正面的评价。
例如:“您在这次谈判中表现很出色,给我留下了深刻的印象”
“你处理问题大刀阔斧,钦佩,钦佩”
。
不论谈判结果如何,对参与谈判的人来说,每一次谈判都是谈判双方的一次合作过程。
因此,一般情况下在谈判结束时,对对方给予的合作诚意表示感谢,是谈判者应有的礼节,对今后的谈判也是有益的。
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