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§在员工开始做事的时候,就告诉他“只有一次机会”
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杰克·韦尔奇认为,任何一个团队中都有一个动态的曲线,其中最优秀的有20%,最不优秀的有10%,处于中间状态的则有70%。
一个合格的主管应当随时掌握最优秀的20%和最不优秀的10%的人的姓名和职位,以便实施准确的奖惩措施,进而带动中间状态的70%。
这就是杰克·韦尔奇的用人的“活力曲线”
。
第一次当主管的你不妨也按这个标准,对你的员工进行一下划分。
那么问题是,当业务考核结束后,你会如何对待最不优秀的10%呢?
麦瑞·格雷姆刚从大学毕业,在芝加哥附近的一家卖酒的公司当销售助理。
他每天的工作就是开着自己的汽车整日奔波在74号州际公路上,把一箱箱酒卖给酒店,每周工作35个小时,领大约40000美元的年薪。
不管多么拼命工作,他从未完成过每月的工作定额。
麦瑞觉得这没有关系,而且他的上司也一直没有找他谈过话。
渐渐地,就算没有完成工作定额,他也不会感觉到有什么压力了。
一个寒风刺骨的冬夜,他的上司终于把他叫到了办公室。
麦瑞心中有些疑惑,刚进门就遭到了上司的一通劈头盖脸的训斥,责备他妨害了经营利润。
麦瑞吓得愣住了,什么也没来得及说,也不知道该说什么。
他没想到在这时候,上司居然还会为这个问题找他的麻烦。
上司一直骂个不停,还对他的职业道德产生了怀疑。
最后,上司说:“你被开除了!”
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