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表达的事实。
在这种情况下,核心企业可以通过自身的技术与管理改进,调整合作内容需求,以减轻搜寻关键合作者、建立合作关系的压力。
2.沟通方式优化
核心企业可以通过新的渠道来发现新的关键合作者。
这些创新性渠道的发现往往来自于企业家的创新精神,以及企业的创新吸纳体系效率。
此外,利用新的沟通平台和沟通技术,也能够有效拓展核心企业的备选合作者范围。
这两方面的结合,往往可以催化合作网络的成功创新。
电子商务平台就是最典型的例子。
众所周知,大型网络销售电商,如苏宁、阿里巴巴等,其服务独特性的一个重要来源,就是快速、高质量的配送。
由于配送量巨大,送达地分布广泛,就需要大量的配送者。
因此,创新性选择这个人群,就是创新性扩张备选合作者的基本途径。
这些企业可以选择在校大学生作为一类新的备选合作者,具体做法是:通过一个基于手机的信息推送平台,将最适合配送某件货物的人群挑选出来,并通过上述平台将信息发送给该大学生(可以不止一人,以便备选),再通过结算系统自动生成劳务费,在规定时间内打到该学生的指定银行卡上。
这就是基于对象创新和新沟通技术平台的合作范围扩张。
类似地,专业培训机构也可以借助于数字信息平台,来形成一个尽可能宽的师资库,在此基础上实施各有关的培训解决方案。
3.提高对接界面的开放性和吸引力
每一类合作都要求核心企业已具备与合作者提供物对接的条件。
当这个条件苛刻、刚性时,备选合作范围就会受到较大的限制。
反之,则可拓展备选者范围。
对于嵌入合作者来说,核心企业可通过调整其产品结构或加工制造工艺,来改进合作界面的开放性。
最基本的做法是提高标准和规格化。
对于组合合作者来说,核心企业则需要采取性质上完全不同的措施,来扩张其合作者规模。
这就涉及商业生态系统的平台优化问题。
商业生态系统理论关注的一个重点问题是:核心企业应通过什么样的手段措施,才能够有效吸引充分互补的产品或服务经营者,与其一道提供出有显著独特性(也就是有显著竞争优势)的顾客工作情景呢?
我们以运营城市综合广场的万达公司为例。
万达广场是一个包含了多种服务业种的城市消费场所,是目前乃至今后一段时期我国大中城市居民休闲消费的基本选择之一。
万达公司没有必要,也不可能自己运营建设的广场中的全部服务项目。
对于万达自营以外的项目,它凭什么可以吸引那些愿意进场经营的餐饮、服装、游乐园等方面的经营者呢?
站在这些企业的立场上看,其实很简单:进万达广场有利可图。
然而,什么东西让他们相信,和万达一起就一定能有利可图呢?比较功利的经营者看成本:万达广场给我的租金优惠足够高(商业地产只租不售),不干白不干!
更有头脑的经营者(这些机构更有可能成为关键合作者)除了看租金以外,还看万达主导的广场经营环境:这个广场真的能够吸引大量人气吗?
因此,万达要想吸引尽可能多的关键合作者,就必须做两件事:第一,租金不要太高,对某些可能进场运营的合作者来讲,最好免费。
第二,使万达广场尽可能富有特色,以至于那些潜在的进场运营的合作者相信,未来他们的经营场所可以享受到整体广场具有的人气效应。
综合起来,低租金的特色广场,就是万达提供给合作者的平台,也就是一大片特定的“田园”
。
这片“田园”
可以让各类合作者,特别是关键合作者,在此生根发芽、茁壮成长。
当核心企业和每一个合作者都健康成长时,它们就构成一片壮观的“森林”
——基于“田园”
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