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真正意义上的痛点就是经济领域的矿藏。
为了避免未来竞争给企业造成不利的影响，企业家或创业者应该在商业模式构建的起点环节就为经营的独特性“添砖加瓦”
，具体来讲，就是尽最大可能去寻找、挖掘那些隐蔽性痛点。
顾名思义，隐蔽性痛点的确存在，但由于种种原因，未被企业界认识，由此成为无人问津的“富矿”
。
导致“富矿”
被屏蔽在企业家或创业者的视线之外的主要原因，有以下三种。
首先，目前还不明显，但接下来（也可能很快）一定会出现。
我把这类痛点称为进化型痛点。
这些痛点按照目前流行的判断标准来说是不存在的。
但如果考虑到形式的发展、相关条件或因素的改变，它们将出现并快速增加。
这是因为，隐蔽性痛点经常是和改善性需求方面联系在一起的。
要确认这类痛点关键在于将目光拓宽到上面提到的“相关条件或因素”
上。
当相关条件或因素出现或改变时，改善性需求就会由“锦上添花”
变为“雪中送炭”
。
这方面最典型的例子，就是前面提到的“新人类”
的三种渴望。
在网络技术没有像今天这样发达时，这些渴望被抑制在潜伏状态而成为一类隐蔽性痛点，但一旦网络技术发展导致沟通成本大幅降低时，它们很快就发展为一类品位巨大的痛点矿藏。
其次，已经存在，但当事人由于麻木而未明显感知。
这种情况我在前面已经提过多次。
社会学家在一个叫作“系统结构”
的理论中提出：人在一种规制环境里，随着时间的进展，会由不适应甚至抵触，慢慢变化为适应和接受这个规制系统。
但是，适应一个痛点并不代表消除了这个痛点。
滴滴打车就是一个典型的例子。
在滴滴打车出现以前，城市中有不少人都有过“打车难”
的经历。
然而，这一痛点长期没有被人们（主要是企业家）确认，并转化为有利可图的盈利业务。
最后，已经存在，但“圈里人”
凭经验觉得不可能有效消除。
有很多痛点，按照现有的企业逻辑是不可能提供有效的解决方案的。
更令人悲哀的是，这常常是“圈里人”
的共识。
由于是共识，一些已经存在甚至已经相当显著的痛点常会被人为屏蔽。
因此，通过破坏性思维（或者颠覆性思维）来挖掘那些隐蔽性痛点，就成为商业模式创新极为重要的途径。
破坏性思维（或者颠覆性思维）经常能够导致突破现有企业逻辑和产业框架的解决方案，人们会用诸如“跨界经营”
这样的词来形容这一事物。
形容一下是可以的，但跨界只是结果，破坏性思维及其导致的颠覆性解决方案才是起因。
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