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第一,通过组合添加提升资源的独特性和反模仿能力。
学习模仿A、B两种资源总比学习模仿A或B其中一种资源更难。
如果企业或创业团队能够在一些较为普通的资源基础上,组合添加另一些资源,即使后者的独特性并不显著,但组合之后就有可能显著提升这个组合资源体系的独特性和反模仿能力。
组合添加效应在O2O架构的商业模式构建中尤为显著。
随着互联网+潮流的蔓延,越来越多的平台型电商企业先后涌现出来。
不论是过去、现在,还是将来,在这类企业涌现的同时,随之而来的是大量企业的“死亡”
。
实际上,后者在“死亡”
之前并不会束手待毙。
它们几乎都在忙着做同一件事情:引流和创造黏性。
但由于它们的核心资源雷同,甚至连界面都大同小异,且反模仿能力很弱,因此恶性竞争总是不可避免。
这也导致企业的引流工作极其困难(网络“水军”
的出现与此关系颇大),更谈不上创造顾客黏性。
实际上,这些平台型企业完全可以在相对同质的内部资源(某个网站)的基础上,通过在线上适当补充第三方互补性的服务资源,或在线下增加配套的实体服务资源,来显著地(甚至从本质上)改变该企业资源的独特性和反模仿性。
重点提示
要诀之一,在原有基础上再增加一点东西,让它与原有资源发生聚变效应。
第二,最大限度地利用互联网寻求更优质的外部资源。
在《商业模式原理》一书中,我曾经指出:由于互联网发展的刺激,传统企业出现了通过“解绑”
而重获新生的希望。
20世纪70年代后期,类似于IBM这样的巨型企业是产业界的“统治者”
。
但差不多10年后,经济魔法的风向急剧转变,快速灵活的小型企业成为产业骄者。
究其原因,交互成本(Iion Cost)成了决定行业和企业形态的关键因素。
按交互成本最小化原则组织的企业可获得新的竞争优势,而技术发展为此提供了历史性的机遇。
由于数字技术发展而导致的交互成本的变化将导致整个行业结构的剧烈变动——当交互成本下降时,企业将会把自己原来从事的某项业务剥离出去,即进行一次“解绑”
。
我们知道,大多数传统企业的活动可以划分为三大类,即客户关系维护活动(er Relationship)、后勤支持活动(Infrastructure)和产品创新活动(Produovation)(如表2-1所示)。
重点提示
要诀之二,通过互联网找资源。
第三,掌握现代社会的“连横合纵术”
。
重塑战略专家哈格尔三世(Hagel Ⅲ)为现代社会那些企图叱咤风云,抢占“风口”
但又无从下手的企业家给出了一个“连横合纵”
的四步秘籍:
第一步,提出一个可信且吸引人的愿景。
要提出一个能够让大家接受、信服的未来愿景。
比如,“兄弟们,好风光就在那座山上,相信我没错!”
相信很多人也在《乔布斯自传》中看到过乔布斯未成气候时就口吐的“狂言”
:“你是跟我去改造这个世界,还是一辈子卖碳酸水?”
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