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§12.必须掌握的激励强化公式
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管理之要:在竞争组织里,采取有效的激励措施,则可为社会带来贡献,为企业创造繁荣。
新时代的经理人,不仅要为公司的发展而努力,更应掌握人、荣誉感、绩效、赞美及持之以恒等管理“人”
的要素。
因为,惟有掌握人内在的特殊动机与需求,才能更好运用激励手段,让员工发挥最大能力。
欲使公司欣欣向荣,首先,我们必须注重人、荣誉感、绩效、赞美和持之以恒。
这些因素均应被视为管理的成功要素,每一个因素均有其主要目的,但均可运用不同方式运作。
被激励的员工受到赞美,产生荣誉感,持续地表现出超过生产标准的绩效,使我们看到最美好的远景。
当经理人员在竞争组织里,采取有效的激励措施,则可为社会带来贡献,为公司创造繁荣。
激励可以强化这样一个公式:人+荣誉感+绩效+赞美+持之以恒=繁荣。
人:人是公司相当重要的资源,让工作者感觉自己是组织、团队的一部分,同时让员工感受到自己是多么适合这个组织系统,是管理工作不可忽视的一环。
因此,员工需要常常被提醒他们个人在团队是何等重要,并协助他们了解内部组织运作。
在沟通过程中,最好把“你与我的”
语句,修正为“我们的团队”
。
荣誉感:若试图把员工的需要摆在优先考虑的位置,身为管理者的你可以常常与员工沟通你的想法,并认真关心员工的日常行为与想法,如此,将可在你的组织里提高员工荣誉感的层次。
这类组织与个人需求性的双向沟通是必要的,毕竟不是每位员工都能了解最高经营者的想法。
譬如有一家出版业者,让所有员工参加一天的训练课程与研讨会,并将公司财务状况告知员工。
另外有一家在全球有超过45万名员工的公司,将其股份放在一醒目的看板上,并写着“明天的价格取决于你”
。
管理者应让所有阶层的员工知道他们的未来与公司的未来,也可采取非正式的方式分一些你的想法给他们,并询问他们的想法。
有参与才有使命感。
绩效:将员工带进公司目标设定的程序,让员工参与目标的策划,是提升员工成就感最有力的方法之一。
以此方式设定的目标,能让员工有所遵循,进而提高个人绩效水准。
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