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要保证金钱作为对完成任务的报酬,而且作为由于完成任务而给人们满意的一种手段是具有意义的一种方法,就是尽可能根据业绩进行报偿。
金钱只有当预期得到的报酬与目前个人收入相比差距较大时,才能起到激励作用。
问题是很多公司增加了工资和薪水,甚至支付了奖金,但没有达到足以激励这些接受者的程度。
它们可能免于使人产生不满和不致另外去找工作,但如果达不到足以使人感觉到有相当大的差距,金钱便不会成为一种强有力的激励因素。
(2)参与
作为激励理论和研究的结果而受到强有力支持的一种方法,就是职工参与管理。
这一方法日益得到人们的认识和运用,毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为(参与行动)而不受激励的。
也不会有人怀疑:在一个工作中心里的大多数人是既知道问题之所在,又知道如何解决问题的办法。
因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为公司的成功获得有价值的知识。
参与也是一种赏识的手段。
它能满足归属的需要和受人赞赏的需要。
尤其是,它给人以一种成就感。
但是鼓励职工参与管理不应该意味着主管人员削弱他们的职守。
虽然他们鼓励下属人员参与一些以后能有帮助的事情,并且虽然他们仔细地听取下属的意见,但对那些需要他们来决策的事情,仍然必须由他们自己来决定。
最好的下属人员不会以任何方式干预上级,并且几乎没有下属人员会对空洞无味的上级产生尊敬。
(3)工作生活的质量
一种最有趣的激励方法是工作生活的质量计划,它是一种职务设计的系统方法,而且在工作丰富化的广阔园地里,很有希望发展。
它同社会技术系统的管理方法的基础结合在一起。
工作生活的质量不仅是一种很广泛的工作丰富化的方法,而且也是一种内部纪律方面的探究与活动,结合着工业的和组织的心理学和社会学、工业工程、组织理论与发展、激励与领导理论以及工业关系等。
虽然工作生活的质量仅在70年代才崭露头角,但现在已有数以百计的安全研究和实践规划,并且主要在美国、英国等一些国家成立了许多工作生活的质量中心。
工作生活的质量已经从许多方面受到热烈的支持。
主管人员认为它是处理生产停滞的一种很有希望的方法,特别在美国和欧洲更是如此。
工人和工会代表们也认为它是改善工作条件和提高生产率的一种手段,并且是确定较高工资的一种恰当方法。
工作生活的质量对政府机关也有吸引力,认为它可以作为提高生产率和降低通货膨胀的一种手段,并作为达到工业民主和使劳资争端减至最少程度的一种方法。
无疑,工作生活的质量,可能具有如此重要的效益,所以传播得很快,尤其在我们一些较大的公司里更是如此。
采用工作生活质量计划的先驱,如通用汽车公司、普罗克特——甘布尔公司、美国铝业和美国电话电报公司等都是这样一些管理良好的公司,也就不足为奇了。
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