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§9巧用激励法点热大家(第2页)

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危急时期有时需要特别措施,应该赋予更大的信赖,使其放心去做,否则他心里害怕,势必下不了决心。

救亡阶段正是重赏之下必有勇夫的时刻,惟有重赏,才有拼死把公司救活过来的毅力,不可吝啬。

单独相处,比较不容易引起面子上的难堪,可以谆谆善诱:主管规劝部属,或者晓以利害,最好单独进行。

对上司忠言劝谏,如果欣然接受,就部属而言,也是很大的激励。

不过最好选择比较隐蔽的场合,不必让第三者看见;若是不熟悉的生疏环境,更要留意隔墙有耳,以免流传出去造成对己不利的阻力。

公开场合应该互相尊重,大家都有面子,否则会造成反激励。

尤其应该重视职位、性别或关系亲疏,表现适当的态度。

熟悉的场合,要引导较为陌生的同仁,使其觉得相当亲切。

如果是私下的场合,例如同事的家,就应该主客分明。

因为来者是客,不论其为上司或部属,都要给予合适的招呼。

任何场合,都可以配合身份实施激励。

激励必有反应,良好与否,乃是继续或调整的关键。

反应热烈的时候,要不知不觉中把大家诱导到目标方向,使众人的力量得以汇集。

过分热烈,有时还需要稍有加冷却,维持合理的程度,切勿把人力过度使用。

反应平平,要检讨原则,找出症结所在,给予适当的调整。

反应冷淡,同样要找出原因,然后对症下药,予以化解。

务使激励所产生的反应,符合预期的要求。

若是反应欠佳,那就应该修正激励的方式,从场合、身份、时机、情势等方面来考虑,求取适切有效。

如果反应恶劣,要马上停止。

不能一意孤行,非坚持到底不可。

透过适当人选,征询有关人员的意见,待其反对情绪稍为冷却,再做处置。

形势的优劣,会影响激励的功效。

要激励居于劣势的同仁,只要适度看得起他,表示好好工作,便不会辜负他,甚至可以用先柔后刚的方式,让他觉得敬酒不吃吃罚酒,他也会提起精神,努力振作一番。

至于居于优势的同仁,难免自视颇高,必须尽量采取低姿态,使他觉得备受礼遇,甚至还要给予一些额外的好处,他才会不好意思而尽心尽力。

如果是双方势均力敌,最好的办法,是率先尊重他,让他戴上高帽子,他就会觉得自己好像真的高人一等,因而显现若干本领。

面对下属,要特别注意“能发也要能收”

,如果控制不住,最好不要过度激励,以免一发而不可收,反而造成对己不利的形势,在下属面前丧失权威,这就得不偿失了。

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