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§10.搞活激励机制,公司就能活起来
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管理之要:有位专家将“激励”
比喻成一把宝刀,有刀刃,也有刀背,用得正确,用对地方,用对时机,效果很好,反之则可能伤到自己,危及组织。
激励是一门艺术。
作为一个领导者,应当学会用艺术的方法对下属进行激励:
(1)明暗分开
激励可公开进行或暗中交易,两者都以正当而合理为适宜。
暗中激励不失正当,才是正途。
凡是大家看法想法一致,不易引起众人反感,可公开激励,目的在获得大家的良好的回应,以扩大影响。
若是见仁见智互异,而又非奖赏不可,便暗中进行,以减少误解或不满。
有些行为,例如维护公司信誉而与外人打架,应该私下感谢,以防群起仿效。
普遍性的,可公开实施。
特殊性的,除非众所公认,否则以暗中为宜。
牵涉到个人荣誉的,私下激励;单位或团体荣誉,公开表扬。
有关苦劳的奖赏,大家差不多,公开。
有关功劳的奖赏,彼此相差颇大,最好暗中给予以维护较差者的面子,激励其下次努力赶上。
公开等于撕破脸,用“无所谓”
来因应,就失去激励作用。
(2)公私分明。
公家的金钱,做自己的人情,这是一种明得暗失的算盘。
受惠的人,一方面感激,一方面有样学样,公私不分明。
其他的人,看在眼里却怨在心里,既然是公家的钱。
为什么不索性多花一些,连我也照顾在内?
激励者存心接受回馈,当然施恩望报。
这种私相授受的激励,不可能真诚持久。
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