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§3．忍耐成事，是成功法则
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管理之要：身处逆境、置身祸中，要学会忍，方能成就大事。
冲动，永远成不了胜者！
把冲动收起来，用理智和冷静处理每一件事。
冲动即感情用事，忘乎所以，贸然出击！
冲动，绝对是谈判桌上的大忌！
照理说，一个性格冲动的人员不能上谈判桌的。
谈判是绅士间彬彬有礼的“战争”
；冲动，则会使一个有教养的绅士变成街上的流氓。
冲动还会让谈判者失去理智，而这正是谈判对手求之不得的。
你愈是怒火冲天，他愈是笑得可爱，就像故意跟你作对似的！
冲动只能图一时之快，而不能把对手控制在掌股之中。
我们说过，急性子的人不适合坐在谈判桌边，同样容易感情冲动的人也不适合。
事实上，急性子和感情冲动有异曲同工之妙：前者恨不能一口吃成个大胖子，后者则缺乏理智、凭冲动行事——两者都是谈判的大忌！
切记不要冲动，否则你会把自己变成瞎子和聋子！
当一个人陷入情绪的漩涡时，他不仅无法清晰地思考和接收信息，甚至还会曲解事实。
当他害怕时，以为别人也害怕；当他难过时，以为别人也难过；当他生气时，以为别人也生气。
换言之，他已经丧失了对事情的正确理解和反应。
情绪有两面性，它可以在了无生趣的谈判桌上给人致命的一刀，也可以将你的关切之意表露无遗。
一些因情绪原因而中断的谈判是常见的。
事实上，当你情绪恢复正常时，你会发现那个当时让你们双方无法突破的问题，实在无聊得有点可笑，但尽管无聊可笑、微不足道，却已经为时太晚，追悔莫及了。
退一时，可保长久，退一步，有时可以进三步，为自己，也为跟随自己的下属的长远发展。
忍得一日饥，可得一生饱。
老子说过：“曲则全，枉则正，窕则盈，敝则新；少则得，失则感……古之所谓曲则全者，岂虚言哉？诚全而归之。”
在现实的制度下，不能前进，或仍居原位都会有危险，那就要主动地避让，保存实力，韬光养晦，待机而动。
“留得青山在，不怕没柴烧。”
当初退一小步，以后能进一大步。
“小不忍则乱大谋。”
“一忍可以制百勇，一静可以制百动。”
老子关于祸福关系的论述，为后世广为传颂，那就是“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。”
因此身处逆境，置身祸中，要学会忍，方能成就大事。
孟子说过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。
所以动心忍性，增益其所不能。”
遭受一番苦难，熬过去，就可以接受天降之大任了。
因此困境中要甘于忍，越是能忍之人，就越增益其所不能，成就大事。
处理与领导、同事、下属之间的关系时，也要会忍，方得关系之和谐。
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