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7.忧患意识
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在电脑技术日新月异、飞速发展的时代，一切都要小心行事，哪怕稍有疏忽，就会被别人赶上甚至超过。
因此，在比尔·盖茨心中，永远有一种无法解脱的忧患意识。
1991年初，比尔·盖茨向公司的主要董事们分发了一份公司发展状况备忘录。
在这份备忘录中，从头至尾显露出他惯有的思想特征：既不乏勇往直前的气概，又充满深深的忧虑。
他在历数微软公司业务取得巨大成就的同时，也详尽地分析了公司在各个领域中面临的压力与危机。
微软公司在网络通讯等方面还远远落后于Novell公司，对这个巨大的市场鞭长莫及。
一些善于攻占市场份额的软件开发商，正千方百计地围堵微软公司，成为微软公司不可小觑的劲敌。
与苹果公司的法律纠纷也还在旷日持久地继续下去，这给微软公司带来不小的麻烦。
在过去几年中，微软公司已花费了数百万美元来推广视窗软件，而且费尽心思让软件开发商为“视窗”
开发应用软件。
苹果公司一旦获胜，不仅微软公司将前功尽弃、败下阵来，而且意味着几十亿美元的市场份额将化为乌有。
但是，这一场没完没了的官司还不得不一直打下去，因为在与苹果公司的纠纷中，不断有新的对手加入到苹果公司的行列中。
比尔·盖茨自己也深深感觉到，现在正处于腹背受敌、四面楚歌的境地。
在这份备忘录中，比尔·盖茨还着重谈到与IBM的关系问题。
他说：“我们应当同IBM保持一种不偏不倚的关系，因为我们已成了更为出色、更为强大的公司。
我们今天已经确立了自己的行进标准，人们不再认为这只是由于IBM选择了我们。”
过去人们一度普遍认为，IBM是自己害了自己，它养虎为患，让微软公司占了上风。
但电脑业的明白人都知道，事情并非如此。
IBM之所以面临败局，是因为它跟不上电脑业的发展步伐，在激烈的市场竞争中被淘汰。
哪怕微软公司不赶上去，这种事情别的人也会照干不误。
就在比尔·盖茨这份未雨绸缪的备忘录发表之际，IBM公司董事局主席约翰·阿克尔斯也发表了他的备忘录，一份缘于败绩的备忘录。
阿克尔斯在他的备忘录中毫不掩饰地承认，IBM公司目前正处于前所未有的困境之中。
自1984年以来，公司的销售额首次连续两年呈现下降趋势。
IBM公司一度在股市上遥遥领先的地位现在已岌岌可危。
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