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可如果你并不是莎伦最喜欢的员工之一,或者说你碰巧不同意她的某个观点,你会明显地感到整个办公室充斥着一片露骨的谄媚。
几个月之后,你就很可能会开始考虑向其他杂志社发出求职信了。
但莎伦对此毫无觉察,她总是对自己的领导能力充满了信心。
她相信自己是在建立一支上下一心的团队,大家彼此保持高度的默契,工作时配合得天衣无缝。
莎伦觉得自己是在激励下属进步,她甚至希望他们最后能比自己做得更好。
而亲信团之外的人则觉得,她只是在鼓励那些毫无原则的逢迎者向其讨好。
她犯下了第14个低级错误:偏袒下属。
案例3
马丁是纽约一家大公司的投资经理,他的主要工作是为富人阶层管理资金。
在马丁所服务的客户中,最低的起始账户金额也高达500万美元。
马丁的工作能力很强,工作起来总是能够驾轻就熟。
作为回报,他也得到了高达七位数的年薪。
当然,跟他的大多数客户相比,他的收入并不算高,但马丁并不会嫉妒他们。
他喜欢自己的工作。
对他来说,投资就是他的全部生活。
他还喜欢为那些高端客户提供有价值的服务。
在他的客户当中,有些是大公司的CEO,有些是白手起家的企业家,有些是娱乐明星,还有些则是继承了大笔遗产的富家子弟。
无论对方背景如何,马丁都能跟他们保持良好的关系。
他喜欢跟他们在电话里聊上半天,或者干脆一起共进午餐或晚餐—对他来说,与客户之间的交流跟取得高出市场4个百分点的业绩同样重要。
马丁不需要任何助手,他在公司独来独往,总是单枪匹马地完成工作。
对他来说,他唯一需要负责的对象就是自己的客户,所以他的全部工作重点,就是保证客户的利益,让他们每年对自己的投资组合所带来的收益感到满意。
今天是马丁一生当中最重要的日子之一。
他受邀为美国最受尊重的商业巨头之一负责一部分投资业务。
那些拥有巨额资产的人或机构都喜欢这样。
他们喜欢把自己的资产打包分成几块,交给不同的投资经理来打理,从而把自己的投资风险降到最低。
如果这次会面成功,马丁就很有可能成为这位商业巨头的投资智囊团成员。
毫无疑问,这个消息将会给他带来不计其数的客户。
就在今天,马丁将前往该巨头位于洛克菲勒中心的办公室会见对方。
马丁十分清楚,这将是他唯一的机会,他必须在客户心目中留个好印象。
时间只有1小时,他必须把握好机会。
一旦取得成功,他所得到的回报将会是成百上千万美元。
这已经不是马丁第一次接受这样的考验了。
面对客户,他总是有着老手们特有的镇定与自信,而且迄今为止他所取得的成就,也足以让他感到自豪了。
所以当发现自己对即将到来的会面,并没有感到特别兴奋的时候,他感觉这似乎有些不太正常。
一进办公室,那位巨头就开门见山地问道:“可以简单介绍一下你自己吗?”
于是马丁就像是打开了闸门一样,大谈自己的光辉业绩。
他向这位巨头详细解释了自己的投资理念,以及他是如何打败自己的竞争对手的,还提到了自己一些比较有名的客户。
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