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我把秘密信息写进脚本，只有我的女朋友（现在的妻子）能够领会。
当有一位嘉宾在15分钟后才返回到节目中直播时，我们会立即投入行动，在短短几分钟内想出另一个点子，填补这15分钟。
我们都很了解彼此的才能和思想，都知道即使我们在不看人的情况下传球，肯定也会有人接住。
我永远都不会忘记这段经历。
但会发生什么呢？在大多数公司，项目结束之后，那个了不起的团队就成了记忆。
你还记得那个团队的存在吗？他们把团队分开，为下一个项目组建新团队。
但是，你知道吗？要打造一个高效团队，需要磨合很久。
布鲁斯·塔克曼是俄亥俄州立大学教育心理学教授，他最有影响力的著作是1965年发表的一篇论文，题为《小型团队的发展顺序》（DevelopmentalSequenSmallGroups）。
在这篇论文中，他综述了数十项关于团队组建的研究，发现团队在成为团队的过程中要经历4个阶段。
他称第一个阶段为“形成阶段”
，将其描述为团队成员互相测试的时刻。
成员测试人际关系的边界以及团队其他成员如何处理工作。
塔克曼这样描述第二阶段，即“风暴阶段”
：
第二阶段的特点是团队会出现冲突和两极分化，成员会出现情绪反应。
这些行为是对团队和任务的抗拒，被称为风暴阶段。
我对“成员会出现情绪反应”
这样的措辞心有戚戚焉。
人们彼此间大体上愤愤不平，觉得有必要在自己和他人之间创造边界，划定界限。
外在表现通常要么是暗气暗憋，要么是最终忍无可忍。
你已经做到了，就算做到又怎么样，每个人都做到了。
第三个阶段是“规范化阶段”
，是争论得到解决的阶段。
边界已经确立，团队开始建立凝聚力，人们开始认同自己的团队。
团队找出最佳合作方式后，人们会扮演新的角色。
团队建立了默认的工作方式。
塔克曼将第四个阶段描述为“表现阶段”
，团队结构成为团队如何完成工作的工具。
对此，我也深有感触。
团队的凝聚力，帮助团队完成伟大的工作。
谁来做什么不那么重要了，重要的是团队作为一个整体来做什么。
这种精诚合作不会很快发生。
建立信任，了解彼此，创造积极的文化、可接受的行为和合作方式，这一过程需要很长时间。
罗马非一日建成。
天哪，倘若深入研究，可以发现这里面有很多原因。
第一个是“共享心理模型”
（Sharedmentalmodel）的概念。
我不想说枯燥的科学语言，但基本理念是这样的，当一个团队对其成员有足够的了解时，就能预测其他团队成员需要什么或者要做什么。
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