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,但背地里想方设法抵制和破坏新方案。
起初,我的反应可能和他们对我的反应如出一辙:他们都是背后捅刀子的卑鄙小人。
但蔑视他人不管会让你感觉多么有成就感,却解决不了任何问题。
即使你是对的,蔑视他人也不能帮助你解决任何问题。
我认为自己无疑是对的,他们是恐龙般庞大、低效、落后组织的体现。
他们迟早会要了公司的命,只有我能拯救他们的公司。
当然,实际上,我完全错了。
他们在保护他们穷尽自己的职业生涯为之献身的事业。
中层管理者拥有公司文化,体现公司文化。
他们帮助创造并维持了自己引以为傲的优秀文化,他们认为Scrum威胁到了公司文化,威胁到了他们的营生,威胁到了他们的公司。
因此,我必须向他们展示,这种新的工作方式不是让他们改变自己的理想,而是在强化他们的理想。
我必须说服他们,证明他们确实可以以更好的质量更快地提高。
如愿以偿,Scrum可以使他们能够更充分地体验自己强烈的感受。
玩世不恭之声
夏尔默的第二个声音是玩世不恭之声。
嘿,我当了20年记者,冷嘲热讽是我的拿手好戏。
我在战时采访过军队,大多数时候,愤世嫉俗是最恰当的反应。
不信任灌输给我们的谎言是一件健康的事情,人们期待记者能够玩世不恭。
有这么一家大公司,和大多数大型企业一样,他们面临着一个快速变化的世界,却根本无法完成任务。
每个人都忙忙碌碌,但就是不能把新产品投放到市场上,无法有所作为。
竞争对手开始蚕食他们的市场份额,新的创新者不肯束手就擒,被他们收购。
公司在所有类别的新产品开发中都错失良机,公司其实没少收购初创企业,但收购之后,又不可避免地摧毁购买初创企业的初心。
大约一年前,首席执行官决定整个公司都要实行Scrum。
他们将赋予员工权力,把决策权下放给团队本身,即下放给最接近市场的人。
他们会拥抱创新,拥抱一种快速失败、快速学习并庆祝失败的文化。
他们决心摧毁职能孤岛!首席执行官甚至把Scrum写进年度报告,一心要动真格的。
看来确实是要动真格的了。
不过,同食物链下面几层的员工交谈之后,你会发现动真格的谈何容易。
他们冷嘲热讽地告诉我,首席执行官说什么并不重要,中层管理人员死活不愿意执行,首席执行官也没辙。
中层管理人员不肯让团队自己做决定,不肯让团队打破职能孤岛,不肯让团队做任何Scrum要他做的其他事。
这已经不是他们第一次参加培训班、去市政厅并收到追踪复查邮件了。
以前什么都没有改变,他们有什么理由相信这次会不一样呢?
玩世不恭的做法是在情感上保护你,使你不抱希望,以免日后希望破灭受到打击。
玩世不恭使你远离正在发生的事情,使你避免因失败遭受痛苦,是一种自然本能。
但玩世不恭也会破坏主动性,毁掉婚姻,毁掉公司。
玩世不恭是一种导致情感背叛的生存机制。
所以我让他们这么做,把首席执行官的报告打印出来,我建议。
要是有经理或者项目主管或者任何一个人,完全是出于抗拒改变的原因,死命抓住权力不放,或者坚持15项任务都是重中之重,眉毛胡子一把抓,以此阻止你完成任务,你就把首席执行官的声明拿给他们看。
问问他们,首席执行官是不是骗子。
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