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3.当我们像“业余选手”
一样时
在和客户丹尼斯合作一年以后，他的进步令我大吃一惊。
他出现的问题是大部分高管的通病：太需要赢得别人注意。
我第一次和丹尼斯见面的时候，他好斗的说话风格就彰显了这一点。
他总是咄咄逼人，令同事和下属难以招架。
不过，他在公司CEO和重要客户面前并不如此，这让他在争强好胜之外，又多了虚伪和拍马屁的坏名声。
丹尼斯很快就有了好转，他好胜的心理肯定有所帮助，因为他不愿在同事面前丢脸。
但是他仍然有进步的空间，在我们的定期电话沟通中，他总是抱怨妻子。
他缺乏骑士风度，他傍晚下班回家到第二天早上去上班期间，他们一直争吵不断。
办公室成了他的避难所，本应温馨的家却成了他的战场。
我并不经常参与客户的家庭事务，但是丹尼斯表现出来的这种差异令我难以忽视。
他在工作中的行为得到了改善，彬彬有礼、宽容大度、谨慎发言，在家却完全是另外一个样子。
我目睹他在这一年里养成了高僧般的耐性，成了三思而后行的专家。
他不必时时处处维护自己的支配地位，也不介意偶尔被同事打扰。
但是很明显，他在家截然相反。
我们第二次见面的时候，我问起他这件事。
为什么他能在工作中表现得这么好，回家就变回了老样子？
“在工作中我必须专业点，”
他说，“你的反馈教给了我这一点。”
“那在家又该如何呢？”
我问道，“和家人在一起，就可以当业余选手吗？”
丹尼斯一下子哑口无言，眼泪夺眶而出。
我这句话击中了他的要害，但我没想到如此深刻。
丹尼斯使用的“专业”
一词，解释了我多年以来见到的很多不合常态的行为。
我们在家里的某些行为，换到工作环境中连我们自己都无法容忍，谁没有见过这样的情况呢？有些只是蠢事，没有什么危害，比如心不在焉、呆板无力；还有些更伤人的行为，比如独自发呆、沉默寡言、孤僻冷漠、不爱社交、生气发火等。
我们如果把这些行为从家里带到工作中，就会毁掉我们的职业生涯，所以我们多半不会这么干。
其中原因也不难看出。
在工作中，我们有各种各样现成的规划，帮助我们保持专业状态，正式的比如绩效评估和例会，非正式的比如网上的流言蜚语和同事们的闲聊。
此外，还有一些强大的动机，比如金钱、地位、权力、保住工作等。
在家里，不论我们是独自居住还是和家人一起住，这些规划和动机都消失了。
我们自由自在，想成为什么样子都可以，而且我们并不是每时每刻都志存高远。
丹尼斯就遇到了这样的事情。
他在工作中殚精竭虑追求最高标准，在家却甘当业余选手，满足于差不多。
他在工作中非常努力地成为更好的人，却从来都懒得把这种努力用在妻子和孩子身上，虽然他们似乎比同事更重要。
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