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他们并不能确定自己是否变得更好了，只有他们周围的人才能确定这一点。
了解了这个事实之后，他们的积极性就会重新振作，他们因此继续努力。
提示：你如果因为缺乏相关技能，或者没有认真对待，或者觉得自己做得已经差不多了，从而妥协了对一项任务或一个目标的积极性，请不要担心，找一些别的事，让世界看到你是多么在乎它。
2.当我们在做志愿工作时
我在前文已经提到过我对弗朗西斯·赫赛尔本的崇敬。
她曾做出一项举动，堪称我们的行为典范。
几年前，弗朗西斯收到了一份去白宫的邀请。
但是她之前承诺在丹佛市为一个小型公益团体作演讲，演讲时间与白宫这份邀请相冲突。
是去面见美国总统，还是去丹佛作一场免费演讲？对大多数人来说，这根本不需要考虑。
我们会给丹佛的人打电话，解释一下情况，另外安排一个时间演讲，或者承诺明年再来。
毕竟这是志愿工作，我们是在给他们帮忙，他们肯定能理解。
但是弗朗西斯选择了另外一条路。
她告诉白宫，自己无法应邀。
“我已经答应了他们，”
她说，“他们在等着我。”
真正打动我的，也是她的诚信中最为可贵的是：弗朗西斯从来都没有告诉丹佛她拒绝了白宫的邀请。
我们大多数人都相信自己和弗朗西斯·赫赛尔本一样非常诚信，但是经验告诉我们并非如此。
当我们发现自己有借口不尽全力做一些志愿工作时，有多少人会把这种借口当作难得的救生索紧抓不放呢？
我所说的志愿工作，不仅是指利用专业知识做公益，比如一个高级律师免费为公益组织做代理，而且还包括个人主动做出的所有无偿活动。
不论是指导孩子们的橄榄球队，还是去救济所洗盘子，不论是监督本地高中里的高危青少年，还是答应去作演讲。
我们有时会把无偿视作无法履行承诺的砝码。
我们既然可以伸出手来帮忙，那么在不方便的时候也可以抽手退出。
原本高尚的意图退化成了差不多的结果；就这样，我们丧失了诚信。
诚信这种美德，要么有，要么没有，就好像没有半怀孕的情况一样，也没有中等高尚这回事。
我们需要信守自己做出的任何承诺，才能表现出诚信。
做那些尽我们最大努力就能获得明显报酬的事，并不需要诚信。
真正的考验，在于那些愚蠢的承诺，那些我们起初不想做却勉强答应的事，只有在这些事中全力以赴，才算是诚信。
我们知道应该做某件事，但是遇到环境的挑战之后，比如累了或者杂事太多，或者我们有了更好的选择，或者它的开销比我们预想中要大，或者白宫送来了一份更有魅力的邀请，我们就会更多地考虑自身情况，抛开那些寄希望于我们的人。
提示：志愿只是个形容词，不是借口。
如果你认为帮别人忙就不必尽力，那你就没有帮到任何人一点忙，包括你自己在内。
人们会忘记你以往的承诺，只记得你的实际表现。
这就好像一家餐厅为无家可归者捐赠食品，但是送出的都是过期下架的食品和残羹剩饭，饥肠辘辘的人只能勉强下咽。
餐厅老板或许还以为自己很慷慨，觉得随便捐点东西都聊胜于无。
但是聊胜于无远不及差不多，而且在我们做出承诺之后，我们以为“差不多”
的做法其实是差很多的。
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