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周女士推荐的客户姓吴,是她的大学同学,准备买套婚房,预算150万左右,要求“婚房装修、近地铁、周边有商场”
。
大锤接到这个消息时,正在给笔记本贴新的便签——他最近养成了个习惯,每个客户的需求都单独记在彩色便签上,贴在笔记本里,红色是“重点需求”
,蓝色是“喜好细节”
,比如吴女士(他默认客户是女性)喜欢“奶油风装修”
,便签上还画了个小小的奶油蛋糕图标。
约定见面的地点选在市中心的商场咖啡厅,周女士特意叮嘱:“小吴平时工作忙,性子有点急,你多准备几套房源,别让她等太久。”
大锤提前半小时就到了,不仅带了打印好的房源资料,还特意买了杯热拿铁——他猜“年轻女性客户”
可能喜欢喝这个,却忘了问周女士客户的性别。
十点整,一个穿着休闲西装、背着双肩包的年轻男生走进咖啡厅,西处张望。
大锤看他手里拿着手机,像是在等人,赶紧站起来挥手:“吴女士您好!
我是小王,王大锤!”
男生愣了一下,走过来疑惑地问:“您是王大锤?我是吴磊,周姐推荐的买房客户,不是吴女士,是吴先生。”
大锤的脸瞬间红了,手里的拿铁差点洒出来:“对不起对不起!
我搞错了,吴先生您好!
我还以为您是女士,这杯拿铁……您要是不喜欢喝,我再去换杯别的?”
吴磊笑着接过拿铁:“没事,我也喝拿铁,正好渴了。
没想到周姐推荐的中介这么实在,还特意买了咖啡。”
两人坐下后,大锤赶紧把房源资料递过去,指着第一套房源说:“吴先生,您看这套,在地铁2号线旁边,奶油风装修,去年刚装的,拎包就能住,周边还有大型商场,走路十分钟就能到,报价148万,特别符合您的需求。”
吴磊翻着资料,皱了皱眉:“奶油风?我其实喜欢工业风,觉得更有质感。
还有,我和我女朋友平时喜欢做饭,希望厨房能大一点,这套房子的厨房好像有点小。”
大锤心里咯噔一下——他居然把“装修风格”
记错了!
周女士明明说“客户喜欢有设计感的装修”
,他却想当然地写成了“奶油风”
。
他赶紧拿出笔记本,翻到吴先生的便签页,尴尬地说:“对不起吴先生,我记错了!
您喜欢工业风是吧?我这里还有几套工业风的房源,我给您念念。”
他赶紧翻出另外三套工业风房源,其中一套在地铁3号线旁边,厨房有8㎡,还带个小阳台,报价152万,超出预算2万。
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