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小馆获评“市级食品安全示范单位”
的喜讯在联盟群里刷屏时,大锤的联合采购联盟正处于扩张关键期。
为了覆盖周边地级市的建材市场,联盟推出区域代理政策,短短三个月就签下了五家市级代理商,其中滨州市的代理商王总表现尤为突出,首月就完成了80万的销售额,远超预期。
可就在大锤准备把王总树为代理标杆时,一连串的投诉电话让他察觉到了异常。
“李总,你们联盟怎么回事?我刚从济州市经销商手里拿的防滑地砖,比我们本地代理价还低15%!
再这么下去我们没法做了!”
济州市代理张总在电话里怒气冲冲。
紧接着,德州市代理也打来投诉:“有客户拿着滨州市的发货单来跟我砍价,说同样的环保板材,滨州比我们便宜20块一张,这根本不是正常的区域差价!”
更严重的是,恒基置业的赵总也发来疑问:“我们刚在下属县城项目采购的你们联盟建材,价格比之前低不少,但包装上的区域代码是滨州的,你们是不是调整了定价策略?”
大锤心里一沉,这些迹象指向了同一个问题——串货。
所谓串货,就是代理商突破约定的销售区域,将产品低价销往其他代理商的地盘,靠走量赚取差价,这种行为不仅会打乱市场价格体系,还会让正规代理商失去信心,最终冲击整个联盟的信誉。
大锤立刻让市场部经理带着两名专员,分别前往滨州、济州和德州展开调查,同时调取了联盟的发货记录和代理商的销售台账。
三天后,调查结果证实了大锤的猜测。
市场部带来了关键证据:一是滨州代理商王总近一个月的发货记录,有20笔订单的收货地址都在济州、德州等其他代理区域,且发货单价远低于联盟规定的区域零售价;二是从济州建材市场拿到的滨州产联盟建材,包装上的区域溯源码被人为刮除,但内部批次号与王总仓库的出库批次完全一致;三是与王总合作的下游经销商证词,承认王总主动提出“跨区发货加低价”
的合作模式,承诺“出了问题由他承担”
。
大锤当即致电王总,对方起初还百般狡辩:“李总,这肯定是误会!
那些订单都是客户跨区来滨州采购的,我总不能把送上门的生意推走吧?”
大锤首接抛出证据:“王总,我们查了那些‘跨区客户’的工商信息,都是济州、德州本地的建材店,而且你的发货单上明确写着‘送货上门’,这怎么解释?联盟代理合同里写得很清楚,销售区域仅限滨州市,跨区销售需提前报备并获得对应区域代理同意,你不仅没报备,还以低于指导价15%的价格出货,这己经严重违约了。”
在铁证面前,王总终于松了口,语气带着侥幸:“李总,我也是没办法啊!
滨州本地市场竞争太激烈,我为了冲业绩才出此下策。
你看我首月销售额这么高,要是把这些跨区订单算进去,我就是销冠了。
我保证以后再也不串货了,你再给我一次机会吧!”
大锤却很坚定:“串货不是小事,你低价销到其他区域,让正规代理怎么生存?要是大家都效仿,整个市场价格就乱了,最后客户买到的低价产品,很可能是我们为了压成本偷工减料的次品,这会毁了联盟的招牌。”
为了彻底解决串货问题,大锤召开了全体代理商大会,当着所有人的面公布了王总的违约证据和处理方案:一是终止与王总的代理合作,扣除其5万元履约保证金,用于补偿受影响区域代理的损失;二是收回王总仓库内剩余的联盟建材,由联盟统一调配给其他代理;三是公开道歉,承诺不再从事串货行为。
这个处理方案让在场的代理商都心生敬畏,济州市的张总说:“李总这处理方式够果断,只有守住区域价格底线,我们正规代理才有信心好好做。”
处理完违约代理后,大锤趁热打铁,推出了三项“防串货保障机制”
。
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