天才一秒记住【梧桐文学】地址:https://www.wtwx.net
她还透露,创美设计后来又联系她,说“可以加钱插队出稿”
,被她首接拒绝了:“我宁愿多花时间找靠谱的,也不跟玩套路的合作。”
这事很快在餐饮装修圈传开,有两位之前在创美设计交了定金的客户也找到李磊转单,他们都遭遇了同样的拖延问题——有位客户付了定金后,创美设计说“限量名额满了,要等下个月”
,结果等了一个月还是没动静。
李磊在行业交流群里分享了这个案例,提醒大家:“警惕‘限量接单’‘首席设计师专属’等噱头,签约前一定要核实对方的团队规模、过往项目进度和客户评价,最好要求在合同里明确违约赔偿条款。”
大锤知道后,笑着说:“这跟我之前遇到的‘高端款锚定’套路本质一样,都是用虚假稀缺感抬高价值。
采购要防‘假限量’,服务行业更要防‘假稀缺’,毕竟耽误的是客户的生意。”
他还建议李磊把设计流程和工期承诺写进宣传里:“咱们不搞饥饿营销,就靠‘按时交付、保质保量’吸引客户,比什么噱头都管用。”
李磊采纳了建议,在工作室的宣传页上明确标注“设计师人均服务3单上限,初稿7天必出,逾期每天赔偿合同金额1%”
,还附上了过往客户的进度反馈截图。
没想到这个“反饥饿营销”
的宣传反而吸引了更多客户,当月订单量比上月增长了40%,其中有不少是被同行“虚假限量”
坑过的客户。
月底,创美设计因为多位客户投诉拖延和虚假宣传,被市场监管部门约谈,要求退还定金并赔偿损失。
负责人私下找到李磊,想请他帮忙说情,李磊拒绝道:“做生意靠的是诚信,不是套路。
‘限量接单’要是真能保质,客户自然会认可;但用‘假限量’拖延工期,迟早会被市场淘汰。”
晚上小馆聚餐时,王姐特意送来一面“诚信设计,高效服务”
的锦旗,她感慨道:“现在很多商家都想靠营销噱头赚钱,像你们这样踏实做事的太少了。
我这餐厅还没开业,就靠你们的设计方案吸引了不少意向客户。”
刘桂兰端出刚卤好的鸡爪:“这就像我卤鸡爪,得慢慢入味,急不得;你们做设计也一样,得花心思打磨,靠‘限量’骗客户,味道肯定不行。”
李磊看着工作室的订单表,上面每个订单都标注着清晰的进度节点。
他突然明白,饥饿营销的“虚假稀缺”
之所以能得逞,是利用了客户对“稀缺即优质”
的认知误区。
但服务行业的核心竞争力从来不是稀缺,而是稳定的品质和可靠的承诺。
就像小馆靠“明码实价”
留住客户,设计工作室靠“按时保质”
赢得信任——诚信从来不是被动的坚守,而是能主动吸引客户的核心力量。
大锤喝着茶,想起采购和经营中遇到的各种套路,总结道:“不管是采购、销售还是服务,所有‘假稀缺’‘假折扣’‘假限量’的套路,终究抵不过‘真品质’‘真承诺’‘真服务’。
客户要的不是‘限量的特权’,而是‘放心的保障’,这才是所有行业都通用的经营密码。”
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!