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之前李伟的香料要是留了样品,咱们也不用等煮了才发现是假的。”
正说着,老陈推着食材车过来了。
看到苏晓手里的手册,他的脸瞬间红了,连忙从车上搬下香料:“苏经理,今天的香料我特意在市场监管所门口称的,足斤足两,你再称称。”
苏晓没客气,让小敏当场复称,二十斤香料称出来是20.1斤,还多了一点。
“老陈,这是验收流程表,”
苏晓递给他一张表,“以后送货要填清楚食材名称、数量、单价,签字确认后我们才付款。”
老陈接过表,认真地填了起来,手都有些发抖——他知道,这是小馆给了他最后一次机会。
中午时分,大锤带着涂料退款和赔偿款来到小馆,刚进门就被苏晓手里的手册吸引了:“可以啊,这流程比我公司的采购制度还详细。”
苏晓笑着把手册递给他:“借鉴了你的维权经验,再加了点小馆的实际情况。
对了,涂料的事解决了?”
大锤点点头,把王经理签字的协议拍在桌上:“解决了,还签了补充协议,以后建材采购再也不怕被坑了。”
刘桂兰端出刚卤好的牛肉,放在桌上:“你们俩啊,之前吃了那么多亏,现在总算学会反击了。”
李磊也赶了过来,手里拿着修改后的“采购防坑手册”
:“我把大锤的建材维权案例和苏晓的食材验收流程都加进去了,以后不管是采购设备、建材还是食材,都有章可循。”
手册里,“涂料检测要点”
“冷藏柜验收技巧”
“食材称重规范”
等内容分门别类,还附着检测报告模板和验收表格样本。
大锤拿起一块牛肉,咬了一口,卤香在嘴里散开,比往常更醇厚。
“之前总觉得多一事不如少一事,遇到坑就想着息事宁人,”
他感慨道,“现在才明白,主动反制不是斤斤计较,是守住底线。”
苏晓点点头,指着墙上刚贴的验收流程表:“对小馆来说,这流程就是底线;对大锤来说,那检测报告就是底线。
守住了底线,生意才能做长久。”
下午,老陈的老婆特意送来一筐刚摘的黄瓜,说是感谢小馆还愿意用他们的货。
苏晓按流程称了重量,留了样品,才给老陈结了款。
看着老陈夫妻俩感激的背影,刘桂兰叹了口气:“其实老陈本性不坏,就是一时糊涂。
咱们这么做,既给了他机会,也保护了自己,挺好。”
夕阳西下,小馆的客人渐渐多了起来。
大锤和李磊坐在角落,翻看着手里的“采购防坑手册”
,不时讨论着补充细节。
苏晓则在收银台旁,指导小敏填写验收表格。
厨房里,刘桂兰哼着小曲卤着肉,锅里的香料香味纯正,飘出窗外,吸引着路过的行人。
这一次,没有套路,没有陷阱,只有坚守规矩的踏实——这便是第一次反制后,最珍贵的收获。
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