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陆总先确定了用麦克风沟通无望后，就走出了会场。
不一会儿他又回到现场，脸上挂着顽皮的微笑，肩上则背了一个在户外广播才会用到的随身大喇叭。
全场一片哄堂大笑，讲师也心领神会，开心地接过大喇叭，把喇叭对准了远方，开始激昂地大声广播：“亲爱的共军弟兄们，请别再破坏我们的通信设备了，你们已经被包围，快投降吧！”
顿时，全场爆笑，讲师自己也忍不住笑弯了腰，并转身向陆总眨了眨眼睛，谢谢他，激活全场幽默响应的心理能量。
事实上，在职场中，幽默感是最好的情绪防弹衣，也是永不生锈的情绪发动机。
拥有良好幽默能力的人，就有办法彻底发挥情绪效能，创造亮眼的绩效及表现。
你我当然都喜欢跟幽默的人一起工作，因为他们很有趣。
然而就情绪智能的角度而言，幽默感的功用绝不仅此而已，幽默可是个深厚的情绪艺术，可以达成多项职场的情绪任务。
1．化解冲突
幽默感能帮助我们辨识任何情况中的喜剧潜力，因而用嬉笑代替怒骂，化解对峙的紧绷。
例如，有位乘客在机场的航空公司柜台大发雷霆，为了班机因天气原因延迟起飞而对着地勤人员发脾气，并高声要求该负责的主管出面说明。
“没问题，我帮您转接负责的主管。”
这位被骂得狗血淋头的职员微笑着拿起了电话拨号，接着他对着电话说：“亲爱的上帝，我们有乘客不满意您的服务，您要不要亲自对他做个说明呢？”
哈！
这个上帝级的幽默当然就摆平了客户的怒气。
2．应付压力，度过低潮
幽默感需要的是一种嬉戏的心理架构，它让我们能在任何挫折中发现勇气及希望。
而这其中的秘诀，就在于跳出自己的角色，用第三者旁观的眼光来看待自己的处境。
例如，跟老板闹翻而失业了，有人气急败坏，有人却能轻松跳开：“我一直嚷嚷着想要放长假而不知如何向老板开口，现在终于知道了，原来对老板大吼大叫就会如愿以偿！”
3．联系团体
幽默感在工作团队中还有项重要的功能——增加团队凝聚力。
因为幽默感之所以能发挥成效，首先得要团体中的成员能理解这个笑话（否则就成了冷笑话啦），而这个互相理解思路转折，互相分享情绪变化的经验，会让大伙儿在哈哈大笑后感觉彼此变得更信任，更愿意坦白，也更能随和相处。
所以，有幽默感的工作团队，会有较佳的团体生产力。
4．帮助学习、增加创意
另外，心理学上的研究发现，懂得幽默而时时发笑的人在学习时效果极佳，而其解决问题的创意也特别灵活丰富。
脑筋不打结，升迁之事当然也就畅通无阻了。
除此之外，幽默的笑声对我们的身心健康都有极大的助益，它能舒缓神经系统，提高免疫力，降低压力激素，并让皮肤看来弹性光亮。
5．布置自己的“happy办公桌”
用笑意来装点自己的工作环境，让自己抬头就看到有趣的图片，一转身就瞧见爆笑的话语。
只要用心收集，这些充满智能的提醒就如同心理维他命，会随时挑逗你的幽默能力。
6．营造愉悦的公共空间
别忘了要让幽默能量渗透到公共空间，可以在洗手间、茶水间、会议室和等候室等等。
例如，交通银行营业厅总是贴着几则恰到好处的笑话，播放猫和老鼠的动画片，赶走客户等候的不耐烦，也成了大家的期待，就是个幽默高招。
7．录制个人的搞笑留言
打电话却找不到人，容易让人产生失望（甚至焦虑），所以关心他人情绪的你至少可以做的是，让对方跟你的电话录音机说话时有个愉悦的情绪，录制问候语时，请试着用愉快的声音说话，并挥洒一些幽默气氛。
幽默是精神家园的支撑力
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