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王太太的同事去找店主的时候,不是向其转告王太太的牢骚与不满,而是灵机一变,转而告诉店主说,王太太对其优质服务十分满意,深表感谢,弄得店主乐呵呵的,忙说:“哪里?哪里?”
过了几天,王太太再去该店时,看到该店竟十分红火,店员一个个忙得不可开交,但每个人的服务态度特好,王太太自然也受到了不同以往的优质服务。
从此,王太太像换了个人似的,心情特好,一天到晚满脸红光,见到谁都点头微笑,仿佛要把内心的快乐与友善传递给身边的每一个人,工作效率也大大提高,家庭关系更加和睦了。
王太太也许没想到,由于她情绪的变好,不仅极大地改变了她自己,同时也影响了她周围一圈又一圈的人,使一大批人沐浴在有如春天阳光般的温暖之中,尽情地感受生活的乐趣,人间真爱。
这就是广为流传的“王太太效应”
。
心理专家提醒,在越来越拥挤和狭窄的都市空间里,人们有了不愉快的事情时,不应表现得太直接外露,以免感染别人的好心情;尤其是当别人的情绪影响到自己时,更不要充当“二传手”
将坏情绪传染给其他人。
情绪不良时,应及时进行调节。
预防“情绪病”
,可多交些开朗幽默的朋友,尽量避开那些与你不太相干的有不良情绪的人。
最后,还应储存快乐,比如,可多看看漫画、笑话,同时珍藏生活中的快乐,情绪不良时不妨回味一下。
在生活中还有这么一种人,总想让别人的喜怒哀乐能与自己“同步”
。
当他们心情愉快时,希望周围的人也跟着自己高兴;当他们心情不好时,别人也不能流露出一点欢乐。
否则,轻者耿耿于怀,重者便寻衅以“制服”
对方。
这种情绪上以自我为中心的做法是非常要不得的,因为它会严重破坏和谐的社会及家庭环境并造成许多不良后果。
有的人在单位里遇到不顺心的事之后,回到家便看谁都不顺眼。
甭管是大人还是孩子,谁高兴一点都不行,哪怕是多看他一眼,也会引来一顿臭骂。
有的家庭因此而屡屡爆发“战争”
,常被笼罩在沉闷的气氛之中。
有的人自己心情不好时,也不允许单位里其他同事说笑或进行正常的娱乐活动,并会不时地干涉别人、扰乱别人,破坏周围欢乐的气氛。
时间久了,他会因不受欢迎而成为孤家寡人,陷入孤立的状态之中。
上述性格特征往往是一种心理变态的征兆,若任其发展,对人的心理健康十分不利。
其实,当你高兴时,别人不一定都有高兴的事;而当你心情很坏时,别人兴许心境极佳呢。
所以,总想让别人的情绪围着自己“转”
,是不现实的。
若是一个人高兴,全天下的人都眉开眼笑;而一个人悲伤,所有人心情都低沉,这岂不是太滑稽了吗?
有上述心态的朋友应该提高自身的修养水平,培养宽宏大度的气度,克服以自我为中心的思想。
不论在单位里,在社会上,还是在家中,都应该有群体观念,不能因为自己心境差,就不许别人欢乐,也不应因为自己兴奋或得意而苛求别人也高兴。
其实,周围欢乐的气氛正能帮助自己冲淡不良情绪,大家共同营造祥和的环境,会让每个人都感受到温馨,何乐而不为?
愿你做个欢乐的使者,千万别做“传染”
不良情绪的人。
情绪传染
“情绪化”
是做上司的大忌,当你心情不好时,你的工作效率和判断能力都会大打折扣。
而且,会不自觉地板起面孔,让看见你的人都感到不愉快,而身为你的下属,自然更想退避三舍。
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