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譬如，当一个你甚有好感的异性婉拒你的邀约时，别一口咬定是“你”
的原因（如太胖、不漂亮……）让他却步，也许他真的有事，或是有其他不方便的原因。
所以，试着别太小题大做吧。
生活中要处理的事实在多如牛毛，有些无关紧要的小事，不妨看开些或先将它摆在次要处理的位置；而要将心力放在急迫而深具影响力的任务上，因为通常琐事最是折煞人的，相信大家一定都有类似的经验……事情一开始堆积，心情自然不会太好，此时如果能稍加分类，判断适宜的处理时效后再着手进行，对于情绪上的稳定可是有惊人的效果呢！
！
11．专心+万全准备
在执行一项活动或任务之前，一定要有充分的准备，而在开始倒计时的关键时分，将全副心神放在活动重点上，如果觉得紧张，试着想象活动将十分圆满地结束，它会让你稍微镇定，且较能专注在流程细节上，成功完成任务的概率也会相对提高。
12．直接表达需求
“你不说我怎么知道？”
相信这句话应该不陌生吧，没有人能完全了解别人的心思而做出符合他期待的事情，包括你跟我都一样。
所以如果你期待人们都具备读心术，可以准确无误地得知你的需求，那么这样的期待恐怕会为你带来挫折与失望。
不妨试着主动直接表达自己的需求，让别人知道可以怎么做，保证你们之间的沟通障碍就已成功地跨越了一大步。
13．避免无止境的抱怨
如果你内心有所埋怨，找个好朋友吐吐苦水，然后把它抛在脑后吧。
因为高EQ的人并不会将怨怼藏在心里，更不会总是带着抱怨！
因为抱怨往往只会引起更多的抱怨，最后让你深陷其中。
认识和管理别人的情绪
没有人能隐于世外，无论你走到哪里，都会碰到人。
你必须与之相处，因为人无所不在；你必须了解人，因为你永远无法独自成功。
但丁在《神曲》中这样说：“一个人在智者面前可要小心呀！
他不仅看清了你的外表行为，就是你内在的思想他也能看清楚呢！”
“你的人生品质有很大一部分都取决于你对人所做的判断。”
读人，从而了解人、热爱人，并防范和制服那些不怀好意的人。
这不仅将使你成为更有影响力的老板，更有进取精神的员工，更有吸引力的伴侣或家长，更富于同情心和善解人意的朋友，而且会使你变得更加从容、更加机警、更加敏锐、更加精明和练达。
1．大度读人
有的人在阳光明媚的日子里递给你一把伞，而下雨的时候却打着伞悄悄地走了，留给你的是背影。
你读他时，千万不要责备他。
因为他也有不想被雨淋的时候，与其埋怨，不如自己常备一把伞。
有的人，在你拥有某种权力时，围着你团团转，笑脸相迎；而当你的权力消失了，他却与你形同陌路，和从前判若两人。
你读他时，千万不要责备他。
因为他需要的是你的这种权力带给他的某种东西；你的权力消失，他也就不必再为你吟唱赞美诗了。
与其埋怨，不如擦亮自己的眼睛。
你读他时，不要生气。
因为凡是带着虚伪的假面具做人的人，人前人后活得也挺辛苦的，说不定哪天他也会被同类的虚伪所欺骗。
体谅他的这种生存方式，让他在往后的生活中获得人性的自省。
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