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B：Thebillis20tohanlastmonth.
A：I’msorrytohearthat.LetmeaskyouafewquestionsandtheIdo.
B：OK.Thankyouforyourhelp.
A：Ofcourse，________________（感谢您提醒我们注意这个问题）.Now，howmuchdoyouusuallypayforye？
B：Iusuallypayabout$20amonth.
A：Thankyou，and________________（这次账单我们收费多少呢）？
B：$120.Iderstandwhy.
A：Yes，Mr.Wilson.________________（这个月您的用水和以往有没有什么不同呢）？
B：eon，itwasjustah.WearenottalkingaboutooWENTY！
A：________________（很抱歉，看来的确是出现了差错）.
B：Well，I’mhappyyouagreewithme.
A：________________（我会联系技术人员过去检查一下您的水表）.What’syouraddress，Mr.Wilson？
B：125STKildaRoad，Melbourne，Vic3004.
A：Andwhat’syourphonenumber？
B：9815-0209.
A：________________（因此给您带来的不便我很抱歉）.We’lldoourbesttomakethingsright.
B：Thankyouforyourhelpihisup.
Ⅱ.TrahefollowingdialogueintoEnglish.
A：你好，我想跟维修中心的负责人谈谈可以吗？
B：我就是，有什么我能够帮到您的？
A：嗯，大约6个月前，我们厂从你们的销售部购买了100台机床。
这些机床直到一周前都运行正常，我们也没什么不满意的。
但是最近出问题了，你们看能否修好呢？
B：当然，我们会派技术人员去解决。
A：谢谢，那么修理费用方面呢？
B：由于机器已经过了3个月的保修期，因此费用得由你方支付，不过可以给您优惠。
A：行。
你们什么时候派人来我们工厂呢？
B：眼下维修人员在另外一家工厂，我打电话联系一下他们，看他们是否已排除了故障。
请稍等。
（过了一会儿）您好。
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