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非言语交流
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想要感到自信并减少信息的误解，你就必须掌控好自己传递言语信息的方式。
这一点有时会被称为交流中的“非言语”
（paraverbal）方面。
这方面做得好的话能让人获益匪浅，不过一旦做错，危害也很大。
自信者往往能将非言语交流转化为帮助自己的利器，这让他们在掌控口头传递信息方面如虎添翼。
在此，回顾“观而习之”
练习或许对你会有所帮助。
在练习过程中你是否对以下的特点产生认同感？
语速
讲话时语速不要太快肯定有其明显的原因，其中之一便是听众会觉得很难接收你传递的信息，因此造成理解上的困难。
你肯定不能指望对方在你以机关枪的速度讲话时仍能够一字不漏地全盘接收。
需要注意的是，即便是平时你讲话语速不快，一旦你紧张起来，你也会发现自己语速变快了。
而这一般是由以下两个原因造成的：
●你很心急地想要尽快地完成讲话，早点摆脱成为众目焦点的窘境。
●你平时就是语速快的人，而且你也没有好好地控制这一习惯。
大多数人都知道自己讲话语速是快是慢，或许在第3章“有话直说”
练习中别人给你的回馈里已经有所提及。
如果你还是不太确定，那现在就彻底了解清楚吧，因为语速是一个至关重要的问题。
语速过快会让你显得颇为急躁、紧张，那些看起来自信的人绝不会让自己语速过快。
他们能够控制住任何想要加速的冲动。
他们以一种让对方或听众感到舒服自在的平缓的速度来发言。
这让他们自我感觉对局面掌控有度，而在别人看来他们也是如此；同时，他们也能够以此控制自己的思维进程。
这背后的原因再简单不过了——语速平缓，他们的大脑思考速度才能跟上。
语速过快会让你显得颇为急躁、紧张。
停顿
关于停顿的建议看起来好像过于简单，但在讲话过程中有效运用停顿对展示自信来说尤为重要。
难的是，停顿意味着沉默，而你站在聚光灯下的时候，即便是最短的沉默也有可能感觉起来仿佛永无尽头。
不过，这也是造就停顿的有效性的原因之一——如果听众期待着你继续说下去，而他们发现你面对沉默显得很自在，那么你完全可以极为有效地利用这一停顿。
当然，我不是指为时几分钟的沉默，我说的是几秒钟的停顿。
需要谨慎的是，不要犯这样的错误：用其他声音来填补停顿时的静默。
当人们都把目光聚焦在你身上时，你会觉得发出点声响要比完全的安静要好些，因此，你说了“嗯……”
。
这样一来，对方会把你这一举动当成是紧张或缺乏自信的表现。
你要摒除任何会让你显得紧张的行为。
仔细想想，说“嗯……”
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