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华盛顿回答说:“那么,或者你换块新表,或者我换个新秘书。”
富兰克林对经常迟到却总是有借口搪塞的用人说:“我发现,擅长找借口的人通常除此之外什么都不擅长。”
拿破仑有一次请元帅们和他共进晚餐,他们没有在约定的时间到达,他就旁若无人地先吃起来。
他吃完刚刚站起来时,那些人来了。
拿破仑说:“先生们,现在就餐时间已经结束,我们开始下一步工作吧。”
美国前总统约翰·昆西·亚当斯也从不误时。
议院开会时,看到亚当斯先生入座,主持人就知道该向大家宣布各就各位,开始会议了。
有一次发生了这样一件事,主持人宣布就座时,有人说:“时间还没到,因为亚当斯先生还没来呢。”
结果发现是议会的钟快了3分,3分钟后,亚当斯先生像往常一样准时到达。
善于应对客人的人,都会在接到来客名单之后,就事先备定需要花多少时间。
美国总统西奥多·罗斯福就是这样一个模范人物:当一个客人到来时,他总是在握手寒暄之后,便很抱歉地说,他还有许多别的客人要接见,这样一来,来客就会很简洁地道明来意,告辞而返了。
有一位大公司的经理,他每次与来客把事情商洽妥当之后,便很有礼貌地站起身来,向来客握手道歉,叹惜自己不能有更多的时间再跟他多谈一会儿。
那些客人对他的诚恳态度都十分满意,而不会认为他很吝啬地只肯会谈两三分钟,其实这样做,对于双方都节约了时间。
优秀的管理者不仅会设法回避那些消耗他们时间的人,而且会想方设法避免别人时间的浪费。
对于那些不必要的废话,他们有一个恰到好处的收场方法,同时他们也绝不会在别人上班的时间内,和他人东拉西扯地谈些无关紧要的话。
因为那样无疑是在妨碍人家的工作效率,损害他人应得的利益。
管理者要想避免成为严重浪费别人时间的人,就要敢于对对方说:如果你觉得我在废话,请立即制止。
把正确的事情做好,将不必要的工作砍掉
【德鲁克语录】
卓有成效的管理者唯一的共同点就是,将正确的事情做好,将不必要的工作砍掉。
【活学活用】
德鲁克说:“我见过的卓有成效的管理者,几乎没有什么共性,他们在性格、知识和兴趣方面都迥然不同。
他们唯一的共同点就是,将正确的事情做好,将不必要的工作砍掉。”
《共好》一书的作者肯·布兰德也总是将这样的一句话挂在嘴边:“不值得做的事,就不值得做好!”
多年来,很多效率管理专家不断宣扬要有效管理时间,以便解决所有的问题。
但是,有些人在细心研究之后,发现了这种观点中不合理的地方,即原本不需要努力有效解决的事情,人们却在浪费时间去处理,而当人们花费心思处理那些不重要的事情时,则往往忽略了其他重要的事情。
马戏团曾经有个驯兽师,他听说从未有人看见骆驼倒退走,大家都认为骆驼只会往前走,不可能倒退走。
于是这只驯兽师就决定要向这个“不可能”
挑战,他要训练一只会倒退的骆驼!
他不断辛勤地训练,经过多年的努力,终于成功了。
下一幕是在马戏场里。
观众从四面八方涌来,因为宣传和广告都保证将令观众大开眼界。
场子正中央,站着那位驯兽师,正在口沫横飞地说明骆驼倒退走的奇观。
成千的观众则面面相觑,一脸的迷惑,每个人的表情都仿佛在说:“那又怎么样?”
确实,那又怎么样。
浪费时间在没有多大意义的事情上,是没有人会喝彩的。
工作要有效率,忙要忙在点子上,每个人的精力总是有限的,并不是每一件事情都值得我们全力以赴,只有像园丁那样剪去部分枝条,才能使树木更快地茁壮成长,增加果实的数量。
德鲁克曾列举了这么一个例子来阐述他的观点,他说,有一位制药公司的总裁,在最初几年把力量全部集中在研究工作上,但是该公司在研发方面一直没有优势,甚至连追随别人也感到吃力。
慢慢地他开始意识到,公司绝不能再花5年时间去做别人5年前就已经在做的事情了。
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