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最终的结果就是员工对加入这个游戏感到了很大的压力，无力向经理们支付那笔钱。
但员工们不得不参加连锁活动，让主管们从中捞到好处。
小沃森收到该工厂员工们写来的有关这种活动的投诉信后，把它交给了那个分部的责任人。
小沃森以为分部责任人会慷慨激昂地说：“我们必须开除几个为首的家伙，这件事包在我身上了！”
哪知，他只是轻描淡写地说：“这是错误的！”
结果是，小沃森无法说服这个分部负责人将任何一个主管开除。
小沃森对其保护部下的做法表示钦佩，鉴于此，小沃森没有深究这件事，却将此事牢记在心头。
几年以后，还是在那个部门，其中一个主管开除了一个低级员工，因为他偷了一些设计图纸，卖给了另一家公司。
应该说开除他是没有错误的，只是这个主管的工作方法有些粗暴。
这个员工在他一生中有一件令他感到自豪的事情——他加入了美国陆军后备役部队，并在那里拥有少校军衔。
该主管没有到这个员工的家里告诉他：“你偷了图纸．公司将你解雇了！”
而是在他去兵营的一个星期后宣布了对他的惩罚。
不知什么原因，军事当局也知晓了此事，于是那个员工在军队的职务也被解除。
这种耻辱使他气急败坏，在随后的几年里，他竭尽全力用尽一切办法与小沃森作对，把一腔怨愤倾泻到小沃森身上。
他把画着小汤姆·沃森坐牢的图片寄给他所在选区的参议员和众议员以及最高法院的每一个法官。
他死死咬住那次连锁信的事不放，因为他掌握资料，知道小沃森宽恕了直接责任者。
许久以后，这个被解雇的员工才放弃此事。
这一事件的确使小沃森“吃一堑，长一智”
。
他明白了，维护正直原则对他和他的公司有多么重要。
后来，只要管理人员违反正直准则，小沃森就毫无商量余地地将他开除。
事实上，由于小沃森的雷厉风行和毫不留情，公司的日子反而更好过了，组织管理得到了加强，企业运行有条不紊。
某种程度而言，正直决定企业的发展方向，保证企业实现良性运转。
正直是一种必须坚守的立场，是一种价值观。
对于管理者而言，你越可靠，别人就对你越有信心；你越不可靠，人们对你越没信心，你就会越快地丧失影响别人的权力。
正直是事业成功最必要的特质。
有了正直，才会赢得追随。
管理者的人际关系往往能够创造生产力
【德鲁克语录】
管理者的人际关系能够创造生产力，这是对良好人际关系的唯一定义。
【活学活用】
德鲁克认为，好听的言辞、友好的感情并没有什么实际的意义，它们往往还会掩盖不友好的态度。
衡量人际关系价值的重要指标是是否让工作变得更有成效。
卓有成效的管理者总是会保持良好的人际关系。
丰富的人脉资源可以让管理者比别人快速地获取有用的信息，进而转换成业务成交的机会。
柴田和子出生于日本东京，从东京“新宿高中”
毕业后，进入“三洋商会株式会社”
就职。
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