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唉,说来惭愧。”
两位老乡听后,应和几句,知趣地走了。
习惯于中庸之道的中国人,在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍,这是传统观念的影响,同时,也与当今社会某些从众心理有关。
因此,拒绝别人的时候,语言不要太生硬,不要损害别人的自尊心,给对方一个台阶,总之就是婉言相拒。
拒绝别人,可以尝试从以下几方面做起:
1.不要立即拒绝
想都不想地就说出“不”
,会让人认为你是一个冷漠无情的人,更甚者是认为你对他有成见。
平时性子急的人,在拒绝人的时候,一定要先改掉这种心急的作风。
因为当别人说出意见后你想也不想便立刻拒绝,很自然会令人觉得你是对他有成见,对人不是对事。
所以应先重复一两句别人的意见,以表达你留心想过他的意见,然后说出拒绝的意思,或者说:“你的意见很不错,但容我想想,待会我给你答复如何?”
那么等到你拒绝时,别人知道你已经尽力了。
2.不要无情的拒绝
表情在拒绝时,显然起着关键的作用。
也许守旧派会认为表情冷漠是“权威性”
拒绝的应有表现,然而这种举止只会令人觉得你拒人于千里之外,没有一点人情味。
3.面带微笑地拒绝
拒绝是难以避免的,也许我们不可能接受别人的全部要求,然而太多的“拒绝话”
多少会影响你跟对方的关系,而你的办事能力亦会受到质疑。
拒绝时切记要将眼光放远一点,不要因为一次拒绝而失掉交情。
在拒绝的时候,一定要面带微笑,态度庄重,让别人感受到你对他有一种尊重,从而欣然地接受你的拒绝。
4.有建设性地拒绝
不要总是想着别人的意见不可采纳,一定要尽可能快地将思维恢复过来,转换新的思路。
如果你所提出的要求办不到了,可以用另一个方案,也许事情就非常好办了。
5.不要傲慢地拒绝
一个盛气凌人、态度傲慢的人,也许谁也不会喜欢接近他。
即使这样,当他有求于你时,你也不能以傲慢的态度拒绝,因为谁也不愿意面对傲慢的人。
总之,懂得了婉言相拒,一方面给别人留下了面子,另一方面也表达了你的拒绝之意。
让双方少一些尴尬,多一丝温情。
不会说话的人总是把拒绝的语言说得很生硬,不仅会伤害自尊,也会反伤自己,而会说话的人则往往习惯于用委婉来表达拒绝,如同春风袭人般的温存,温言几句既让人接受,也能让自己快乐。
3.搞定职场小人
一个人在社交中,会不可避免地遇到“小人”
,如何妥善地处理和“小人”
的关系,使自己不受“小人”
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