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第六章操纵话语权的心理策略(第3页)

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美国著名心理学家威廉·詹姆斯说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”

赞美是一种高效沟通顺利进行的有效良方,是交流双方互动的润滑剂。

你的一句赞美,立竿见影地消除了陌生,一句赞美,给人以力量,一句赞美,给人以鼓励,一句赞美也许能帮助他人度过难关,一句赞美能换来友谊、合作、财富。

所以,聪明的人一定选择这种低成本而高回报的投资方式。

但是令人痛心的是,在当今社会中,懂得赞美别人的人,似乎越来越少,而孤芳自赏,自夸自赞者倒是大有人在,有些人对别人的优点视而不见,甚至把别人的良好品德当傻子,把善举当笑料或者司空见惯。

这完全是一种不应该出现的社会现象。

无论到什么时候,赞美都应该是一种社会的基本美德。

生活中,没有一个人不愿听到赞美之声、溢美之辞。

赞美,是对对方优良品质、能力和行为的一种语言肯定,它实质上是人们对待世界的一种健康心态,是处理人际关系的一种积极态度。

古今中外,无论是过去、现在,还是将来,赞美都是极具效率的人脉语言,我们身边的每个人,当然也包括我们自己,都希望受到周围人的赞美,希望自己的价值得到肯定。

这绝不是虚荣心的表现,而是渴求上进,寻求理解、支持与鼓励的表现。

所以,我们应当把别人渴望、自己也渴望的东西献给对方,这才是最真正的慷慨大方。

卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。

在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门。

当时他们还是居住在乡下的贫苦人家,而继母则来自富有的家庭。

父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:“亲爱的,希望你注意这个全郡最坏的男孩,他已经让我无可奈何。

说不定明天早晨以前,他就会拿石头扔向你,或者做出你完全想不到的坏事。”

出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头认真地看着他。

接着她回来对丈夫说:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明最有创造力的男孩。

只不过,他还没有找到发泄热情的地方。”

继母的话说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。

就是凭着这一句话,他和继母开始建立友谊。

也就是这一句话,成为激励他一生的动力,使他日后创造了成功的28项黄金法则,帮助千千万万的普通人走上成功和致富的道路。

在继母到来之前,没有一个人称赞过他聪明,他的父亲和邻居认定:他就是坏男孩。

但是,继母就只说了一句话,便改变了他一生的命运。

激发了卡耐基的想像力,激励了他的创造力,帮助他和无穷的智慧发生联系,使他成为美国的富豪和著名作家,成为20世纪最有影响的人物之一。

看了这个故事,也许有人会说,赞美真的有如此的力量吗?可以恳切地说,的确如此,赞美的力量就是这样强大。

人向来注意外界对自我的评价和赞美,这种外界评价有助于创造良好的情境和情绪,从而有利于事情尽快的解决,让人心情舒畅很久。

正如马克·吐温所说的:“一句美好的赞语可以使他多活两个月。”

从这里足以看出赞美力量之大了。

当然,随着我们的成长,或许我们已经不会为了别人的一句赞美而彻夜不眠,但是我们听到赞美时的美好感觉并不能抹去。

在潜意识里,我们都渴望别人的赞美。

这是每个人都会有的渴望。

由此而及彼,别人也渴望我们的赞美。

所以,我们要学会真心诚意的去赞美他人,欣赏他人。

那么在赞美时应当注意什么呢?

首先,赞美要真诚。

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