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其表现是遇事不够冷静、易动肝火、急于表态、喜说好讲、轻易决策。
所发言辞大都脱口而出,不求周密、不讲策略、不计后果。
要么噎得听者受窘而无法与其正常沟通交流;要么就恨不得将自己全都暴露给听者;要么惹恼甚至激怒听者,让听者奋而对其反击。
但是,这种人心底坦**,没遮拦,就像竹筒里的豆子,“噼里啪啦”
一下倒出,倒完了,他们就跟没事人一般,恢复平静,通常也不会存在怯场的现象,兴之所至,常常滔滔不绝。
但在当众发言时,此类型的人群需要控制自己的情绪,三思而后行,以免说完话不仅达不到表达的效果,还给自己惹一身麻烦。
2.理智型
理性型是一种从理智上控制行为的能力表现。
这种人情感内敛,不轻易表达,并善于控制情感;遇事不急不躁,冷静处理,不轻易作出肯定或否定的表态。
言辞常常深思熟虑之后才出口,思维较为周密、全面。
这种的人说话能让听者易于接受;即使不能接受,也不会产生很大抵触。
但是,这种人在需要当机立断的紧急关头,有时也会误事。
有些机会是稍纵即逝的,机不可失,失不再来,等你深思熟虑下来,为时晚矣。
并且,过于理性,会让人觉得虚伪,城府很深,没法获得听众心理上的认同。
对说话者来说,理性型心理是优于冲动型心理的。
只要在紧急关头能够显出果断的气魄,恰当表达自己内心情感,便会受听者欢迎,对于双方的沟通是很有利的。
3.优势型
优势型是指讲话者凭借其在职位、能力等方面的优势条件,在双方的对话中居于高位。
如自己是领导、专家、教授、名人,而听众只是普普通通的人,或者自己是大国、强大集团的代表,而对方代表的是小国、弱小组织。
这种人在平时的交流中,通常会发表一些非同寻常的居高性言辞,或有意,或无意。
如果是有意,他们会居高临下,旁若无人;如果是无意,但由于其身份特殊,对于听者来说,也会产生一种由上而下的压力。
如果是一次单向的交流,听者无从与之理会,只得任他们去说。
如果是双向的交谈,对方虽然也能适当发表自己的言论,但会显得十分拘谨。
在这样的情况下,双方交流的效果就可想而知了。
优势型的人有两种不同表现:一种是唯我独尊、固执己见,我怎么说,你就怎么听。
另一种则是敷衍了事、不痛不痒,你听也可以,不听也可以。
对于管理者来说,优势型的心理类型是最要不得的,所以作为管理者,要不断提高个人素养,加强自我约束。
如果交谈时不能将自己和对方摆在平等的位置,就是对别人表现的不屑一顾;又或者夸夸其谈,以自我为中心,这都是百害而无一利的。
4.综合型
综合型是一种不会盲目冲动,也不会高高在上刚愎自用的人群。
他们普遍具有居高而不自傲、位低而不自卑的综合性心理状态。
其言辞不卑不亢、不偏不倚,让人听来如沐春风,如饮甘霖。
这种心理状态的人在和别人沟通交流时,是必然受听众欢迎的。
即使在某些场合、某个时间会让他人不愉快,也只是暂时影响交际效果。
时间一久,那些不快的人醒悟后,依然会觉得还是和这类人群沟通最舒服。
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