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黄光裕是那种在人群里不被人注意的人。
也许是因为少年时代就离开校园闯**的原因,他显得冷静、淡然,言谈举止都很随意。
他不太习惯在镁光灯下谈笑,也做不到侃侃而谈,他显得有些腼腆,甚至有些胆怯,以至于连说话也不流利。
但谁也不能否认他的能力,他相貌平平也很年轻,他的地位让人瞠目,他不但是国美电器有限公司总裁,而且是中国鹏润集团主席。
如今,国美电器已成为中国驰名商标,并且已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业,位列家电连锁第一名,一路领跑中国家电零售业。
在长期经营实践中,国美电器形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力;全面引进了彩电、空调、洗衣机、冰箱、手机、IT、数码等产品,所经销的商品几乎囊括了所有消费类电子产品。
大单采购、买断、包销、定制等多种适合家电经营的营销手段,保证了国美家电的价格优势。
国美电器在短短十几年间,能够取得中国家电龙头企业的地位,与其积极倡导的创新精神和“薄利多销,服务当先”
的经营理念密不可分。
在汲取国际连锁超市成功经验的基础上,国美电器结合中国市场特色,确立了“建立全国零售连锁网络”
的发展战略。
国美与其他电器销售商一样,以最适合自己的方式压低上游厂家的利润,从而真正“让利”
于消费者。
比如它把彩电的价格降得比一般商场的价格低了几百元,一天内的销售额达到上千万元。
难怪人们会说只要有国美的地方,那里的电器市场平衡格局就会被破坏,就会出现竞争性降价的局面。
国美一路拼杀,从北京打到天津,从天津杀到上海,接着又闯进成都……
黄光裕做事严谨平实、一丝不苟。
他坚持让公司所有员工的名片背面都印上国美公司的三项基本原则,廉政承诺:一不接受客户礼物;二不收取回扣;三不以权谋私。
他在经营上的座右铭是:“商者无域,相融共生。”
在管理模式上,国美电器和许多民营企业一样,带有东方家族企业的影子。
黄光裕的妻子、妹妹及妹夫都在国美最高管理层任职。
黄光裕的家属们也多在公司担任管理工作。
除黄光裕是整个集团的高层外,他的妹夫张志铭,则先后成为国美、鹏泰投资、鹏润房地产的负责人。
其妹黄秀虹是国美采销中心副总监。
黄光裕的母亲也在管理着鹏润旗下的一个名为国美投资的公司,负责鹏润集团办公物资的采购。
黄光裕的父亲也在鹏润及其哥哥的公司任职。
黄光裕的妻子原是一名银行职员,现在长驻香港,在上市公司“国美电器”
任董事。
然而,黄光裕并不认为鹏润是他的家族企业。
他说:“家族企业里,家里人高高在上,谁都不能管,而我的企业不存在这个问题,我的家人既有管人的,也有被别人管的。
我的原则是让有能力的人来管理。”
在激烈的商业竞争中,黄光裕遵循着一个看似简单却历经实践验证的营销法则——“薄利多销”
,从而一步步建构起他的零售王国。
中国加入WTO后,许多行业已向世界敞开大门,国际零售巨头已抢先在中国“跑马圈地”
。
针对国美即将要和这些国外零售业巨头进行面对面竞争的状况,国美的一位高层管理者说,国外巨头其实并不可怕。
首先,家乐福、沃尔玛刚进入中国的时候,国内并没有能与之相抗衡的力量,所以它们能够所向披靡。
而如今国美、苏宁等都已经形成了规模型的连锁企业,有了和巨头们一比高低的能力。
家电销售模式也具有一定的地域性,跨人种、跨地区复制销售模式成功的把握并不大,像日本的小岛、山田都没能冲出国门。
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