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第二章 对上司说不与是的奥妙02(第4页)

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工作最后完成之前,为了汇报工作时讲清要点,必须先作好准备,汇报的内容要事先整理、记录好;汇报的内容如果比较复杂,就要写成正式报告材料;汇报应首先叙述结论,然后再介绍经过及补充说明;不掺杂自己的主观判断或推测,只说事实;工作进展缓慢或遇阻时,要在中途汇报,听取上司新的指示。

你必须丢开对上司的偏见,事事替他着想,把他的事,当成自己的事。

也许你的上司命运比你好,但处世能力却远不及你,表现出不可一世的样子,只懂得一味批评下属的工作做得不好,一旦问题真正出现之际,他却推卸责任,谁也无法从他那里得到明确的指示。

无奈的是在现实生活里,每个职员都要服从他的命令。

你感到很气愤,不过,请你不要忘记:每个人都不是十全十美的,在公司里与其明争暗斗,甚至两败俱伤,不如努力与每一个人合作愉快。

孔子不是告诫人们“小不忍,则乱大谋”

吗?你应该学会与公司里的每一个人做朋友,在改变不了别人的时候改变你自己。

尽管上司没有要求你把过去的工作纪录拿给他看,你也应该把它们整理妥当,主动呈交给上司过目,让他明白你的工作能力。

对他忠心耿耿,上司自然会不再盲目挑剔你的工作方法,对你增加好感。

我们在工作中最应做的是支持、爱戴你的上司。

自己常常站在他的立场想一想,你会发现对方有许多不得已的苦衷,无论遇到任何工作上的困难,对上司不过分依赖,避免与他发生任何正面的冲突。

尊敬你的上司,你会发觉对方慢慢开始接纳你的意见。

3、尊重上司意见,替领导着想

尊重上司意见,对领导的意见说“是”

,不采取直接的否定,这是对领导最大的尊重。

处处替领导着想,领导最终会为你的忠诚所感动。

切不可流露出对上司意见不屑一顾的神色,一定要把谈论工作同个人的能力或尊严区别开来,时刻留意,不能把工作的看法误当作对人的看法;也不能让对方误解,认为自己对领导本人有看法。

只要上级感到,你仍然是维护他的权威,你的意见是针对工作而非是借工作之名行人身攻击,他们多半会冷静下来,仔细考虑你的想法。

领导始终是权威,拥有最终决策权,而你只不过是一种建议或参谋。

因此,在说明自己的想法时,要以一种能让上司更容易接受的方式,语气要温和,言辞要中肯,重要的是有分析、有根据,条理清晰、能够说服别人,不要选用那些过于肯定的词语或方式,而是要用建议的语气委婉地加以表达。

比如说,“是否可采用这样的方式?”

,“我觉得应该向您反映一些情况……”

,“我想这样是不是会更好些?也许这些看法会对您的计划有所补充”

对领导说明看法,下属应根据领导的性格、情绪、环境等相机而动,选择一个最能使他接受别人意见的机会。

在公开场合不如私下里提建议;

事已确定不如事情尚处酝酿中提建议;

领导正发脾气不如等他心平气和时提建议;

领导心绪低落时不如领导较得意时提建议。

三国时,诸葛亮火烧博望坡,才华初露,杀得曹军大败。

曹将夏侯惇对曹操说:“刘备如此猖狂,真是心腹之患,不可不先下手为强,除掉它。”

而曹操也认为,刘备、孙权乃自己统一天下之大障碍,所以决定扫平江南,发兵讨伐。

曹操有一大夫孔融,以刘备是汉室宗亲、孙权虎踞龙盘为名,称曹操是“兴无义之师,恐怕失天下之望。”

惹得曹操大怒。

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