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（4）尽量少用否定对方的字眼
拒绝别人的时候尽量不要用否定对方的字眼。
与人交往中，遇到你必须拒绝的事情，也不能伤害对方的感情，这时你可以寻找一些托词。
如：
“待我考虑考虑再答复你吧！”
用这种办法，可以摆脱窘境，既可不伤害对方的感情，又可使对方知道你有难处。
比干脆毫不含糊地讲“不”
要强得多。
拒绝对方，一定要讲究策略。
婉转地拒绝，对方会心服口服；如果生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。
所以一定要记住，拒绝对方，尽量不要伤害对方的自尊心。
要让对方明白，你的拒绝是出于不得已的，并且感到很抱歉、很遗憾。
尽量使你的拒绝温柔而缓和。
另外，避开实质性的问题，故意用模棱两可的语言做出具有弹性的回答，既无懈可击，又达到了在要害问题上拒绝做出答复的目的。
以下这位著名造船家对权威的婉转评价很值得借鉴：德皇威廉二世设计了一艘军舰。
他在设计书上写道：“这是我积多年研究，经过长期思考和精细工作的结果。”
他请国际上著名的造船家对此设计做出鉴定。
过了几周，造船家送回其设计稿并写下了下述意见：
“陛下，您设计的这艘军舰是一艘威力无比、坚固异常和十分美丽的军舰，称得起空前绝后。
它能开出前所未有的高速度，它的武器将是世上最强的，它的桅杆将是世上最高的，它的大炮射程也将是世上最远的。
您设计的舰内设备，将使从舰长到见习水手的全部成员都会感到舒适无比。
你这艘辉煌的战舰，看来只有一个缺点：那就是只要它一下水，就会立刻沉入海底，如同一只铅铸的鸭子一般。”
7、维护自身权益，该反对就委婉说出来
（1）不必奴颜卑骨
俄国作家契诃夫曾写过一篇小说《小公务员之死》。
小说讲，有一个小公务员一次去看戏，不小心打了一个喷嚏，结果口水不巧溅到了前排一位官员的脑袋上。
小公务员十分惶恐，赶紧向官员道歉。
那官员没说什么。
小公务员不知官员是否原谅了他，散戏后又去道歉。
官员说：“算了，就这样吧。”
这话让小公务员心里更不踏实了。
他一夜没睡好，第二天又去赔不是。
官员不耐烦了，让他闭嘴、出去。
小公务员心想，这下子得罪官员了，他又想法去道歉。
小公务员就这样因为一个喷嚏，背上了沉重的心理负担，最后，他竟然死了。
这是一个看似荒诞的悲惨的故事，我们在为小公务员的死惋惜的同时，也为他的软弱和缺乏自尊而叹息。
古今中外留名千古，能够世代受人尊敬的人都是能够永远保持自尊的人，德国伟大的作曲家贝多芬就是其中杰出的代表人物之一。
贝多芬在维也纳时，曾受到李希诺夫斯基公爵的倾慕和照顾，他感激公爵，但并不因此出卖尊严。
一次，公爵要求贝多芬到他家为一批占领维也纳的拿破仑军队的军官演奏。
贝多芬看不起公爵这种阿谀逢迎的态度，断然拒绝了。
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