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学院与小景的咨询师进行反复讨论和商议，并派我及时陪同小景到医院进行诊断，最终确定她患有中度抑郁。
具体表现为：心境持续低落，不想做任何事情，睡眠紊乱，食欲降低，疲乏，注意力集中困难，自罪感强烈，伴有自杀观念，影响了正常的学习和生活，社会功能受到损害。
以上状况已持续两周以上，经精神专科医院检查排除了精神障碍和神经症等问题。
小景近期情绪低落的表现主要可以从以下几个方面进行分析。
（一）从社会支持系统方面分析
从个体的社会支持系统、心理、性格等方面来分析学生的症状，有助于辅导员更全面地了解学生。
家庭贫困使得小景很早就开始独立生活，赚取生活费。
她的社会支持系统很少，只和母亲、妹妹比较有感情，由于继父和哥哥的排斥，对家庭采取回避的态度。
大学期间独来独往，朋友极少，很少和同龄人交流和沟通。
专注于学业，对其他事情了解甚少，这使得她在生活和学习上遇到困难的时候没有足够的社会支持系统，消极情绪不容易排解。
（二）从心理方面分析
小景的成长环境可以说是有诸多磨难的。
在成长过程中经历的重大家庭负性事件给小景留下了深深的烙印。
在这样的家庭环境下成长，小景有持久的负性记忆，这使得她对事情的认识也比较悲观和偏激。
她之前的生活范围狭窄，在遇到较为复杂的生活和人际问题之后难以客观对待和理性分析，并且没有足够的生活经验以支持自己适应新环境。
（三）从性格方面分析
小景个性敏感、自卑、多虑，极度缺乏安全感，加之不善与人交流和沟通，在遇到问题的时候容易钻牛角尖。
自卑和自尊心曾经支撑着她努力学习，努力打工，减轻家庭负担并独立生活。
但曾经让她感到骄傲的事情已经不复存在了，新生活中有太多的不适应和困难，她的自尊心也受到了很大的打击，性格中自卑的一面让她不知该如何面对，更没有资源去考虑如何解决。
多重压力让她觉得自己的整个世界都要崩塌了。
三、处理策略与过程
（一）到精神专科医院进行检查
根据心理咨询中心专业咨询师的建议，我陪同小景去精神专科医院进行检查。
那也是我第一次见到她本人。
秋冬时节，天气很冷，她的手很凉，脸色灰暗，看我的眼神有些胆怯，也有些伤感。
在学生感到安全的情况下做出接触也有助于建立关系。
去医院的路上，她没有任何话语，只是低着头走路，于是我努力找一些话题想令她开口说话。
我知道这个时候如果想进行一些很有意义的对话不太可行，于是先尽可能获取她的信任，接近她。
我拉着她的小手，提醒她注意脚下安全，说说天气，问问她有什么爱吃的东西。
小景有意无意地回答着，显得不是很积极。
到了医院，小景由舍友陪同，我可以放心地去挂号、拿药。
在精神科的诊室里，医生了解了小景各方面的情况，并根据测试结果诊断她患有中度抑郁，需要服药来缓解症状，于是我们在医院开了药。
返校时候刚好是中午时间，我们三人一起吃饭。
这个时候我做了一些开导工作，告诉她每个人都会有情绪低落的时候，这很正常，让小景正视和接纳自己，了解自己目前的状况是很多人经历过的，她并不是孤单一个人，有很多人在乎她的健康，在乎她的感受。
小景漫不经心地吃着东西，时不时抬头看看我，若有所思。
采用正常化的方法帮助学生意识到这是正常的疾病，是有规律可循的，是有药可治的，给学生希望。
告诉学生很多人在意她，关心她，希望她活下去。
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