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评估发现学生对学业的消极态度没有出现泛化，有助于了解当前困难的严重程度。
这里的惰性心理和自主能力较差其实仅仅体现在学业上，并不意味着学生个人懒惰、不能自主。
在球队活动等方面，这两位同学很积极，很自主，这就是他们的资源。
辅导员要看到，出现心理行为问题的学生往往只是在一个方面出现了问题，并不是整个人都出现了问题，要区别看待。
（三）具有惰性心理，自主能力较差
相较于其他同学，旦某与贵某的基础比较薄弱，需要在课下更加投入才能弥补差距，但是旦某与贵某不但课上不认真听讲，课下也几乎不在学习上花费时间。
他们的课下时间基本上都用在与同学外出游玩或者是上网玩游戏上，这就造成了他们的知识水平与学习能力距离学院要求越来越远，成绩越来越差，这个问题虽然是表象问题，但也是我们需要帮助他们改变的最重要的问题。
三、处理策略与过程
（一）第一阶段：了解情况，分析诊断
当得知旦某和贵某出现高数、化学等多门课程不及格的情况后，我先是向他们的同班同学及球队队友了解他们的基本情况。
同学们反映，在生活中，旦某和贵某热爱运动，体育方面天赋极高，人缘很好，也乐于与他人交流，但是上课不愿意认真听讲，在课间或者课下也不与同学进行交流，不参加课程的答疑，甚至逃课。
我找来他们，先对他们给球队做出的贡献给予了肯定和表扬，进而询问他们在学习上是否遇到了困难以及对自己的学习成绩的想法。
聊天过程中，我了解到他们的基础较为薄弱，但并不觉得自己的学习存在很大问题，对学业成就抱有无所谓的态度，没有自发地产生改变现状的迫切愿望。
与学生谈话时，先谈积极、正向的事情，有助于更好地建立关系，带动改变。
虽然两人在较多课程不及格后并没有出现过度焦虑等心理危机，但两人对学习的无所谓态度也是我们需要重点关注的心理问题。
功课不及格却十分淡定，两位同学是如何做到的呢？这背后可能有很强的自我调节的力量，可以运用在学习困难的应对上。
（二）第二阶段：建设球队氛围，引导其重视学业问题
语言有不同，体育无障碍。
不得不承认，少数民族同学的运动能力往往比较强，他们也乐于参加学院组织的各种体育活动。
此时，球队不仅承担了锻炼身体、准备比赛、团结同学的责任，还可通过队员间的交流引导学困生重视学业问题，进而促进学业进步。
学院的足球队、篮球队有一个共同的传统，就是足球队、篮球队成员的学习成绩不能差，不能因为体育或其他事情阻碍了学习的发展与进步。
在每一年球队招新的宣讲中，师兄们都会不厌其烦地向每位新生灌输这个理念。
在每一届的球队毕业生中，都有众多成功保研或是出国的师兄作为正面榜样。
在平时的训练之中，所有的队员都一视同仁，在球队内创造一个平等、团结、自由的气氛。
在这个环境中，队员不但对与足球、篮球有关的事情可以畅所欲言，也乐于开口，相互聊聊生活中、学习上的苦恼或者心得。
这样，少数民族同学也不会有被迫帮助的感觉。
而且在球队建设、训练、比赛布置方面，他们也能提供自己的建议，进行良好的沟通。
每次训练或者比赛结束后，球队成员都会围坐在一起聊天。
我特意找来球队队长和队里成绩较好的高年级学长，让他们重点关注旦某和贵某的动态，引导其重视学业问题。
在高年级学长的引导下，他们经常在训练之余聊聊生活，聊聊学业，聊聊未来的规划。
在轻松的氛围中，两位同学慢慢地从听到聊再到主动倾诉自己的困惑，不再觉得学习是与自己无关的一件事情了。
他们慢慢融入了球队的氛围中，开始乐于向球队里的同学、师兄询问学业问题，让所有人帮助自己解答心中的困惑。
通过球队的力量，旦某和贵某对学业重视度慢慢提高。
改变对学习的态度是进行现实帮扶（对学习方法、学习内容等的帮扶）的基础。
（三）第三阶段：学业辅导室帮扶
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