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他问。
“不知道。”
小舟摇头,“匿名的。
但我相信,一定是懂我的人写的。”
韩凌望着眼前这个瘦弱却开始挺直脊背的孩子,忽然明白了一件事:他们做的从来不是治疗,而是唤醒。
每一个被听见的故事,都像一颗星点亮黑夜,哪怕微弱,也能指引方向。
回到办公室时,任艺已在等他。
她面前摊开着一份新数据报表,眉头微蹙。
“‘回声’上线两个月,累计收到录音两万三千余条。”
她说,“其中百分之六十七来自十八岁以下青少年,主要集中在校园暴力、家庭忽视和自我认同危机。
更值得注意的是,已有七例用户通过平台线索联系到失联亲人,三起潜在自杀干预成功案例由志愿者转介至心理危机中心。”
韩凌接过平板,滑动查看几段新增录音文字稿:
>“每天放学我都绕远路回家,因为爸爸总在巷口喝酒。
他说我是赔钱货,不如死了干净。
今天我走到河边站了很久,可突然想起上周听的那个清洁工阿姨的声音??她说‘扫地的时候,太阳也会照在我脸上’。
我就想,也许我也能等到阳光。”
>“我是个同性恋。
昨晚爸妈发现了我的日记,我妈哭了整晚,我爸砸了客厅的灯。
我现在躲在朋友家阁楼,不敢回去。
如果这世界上还有一个人愿意听我说‘我喜欢的人是个男生’而不骂我,请你回一句好吗?”
最后一句下面,已有一条回应:
>“我也喜欢男生。
我们都没错。”
韩凌闭上眼,深吸一口气。
他知道,这片由私语织成的网络正在悄悄改变某些注定沉没的命运。
“我们要扩大志愿者培训。”
他睁开眼,“不能再靠偶然发现高危信息。
必须建立一套情绪识别系统,自动标记需要紧急干预的录音,并即时推送至专业团队。”
任艺点头:“技术组已经在开发AI关键词模型,但问题在于??如何在不侵犯隐私的前提下进行有效筛查?我们不能变成监听者。”
“那就让人来听。”
韩凌说,“设立‘守夜人’机制。
每晚十点到凌晨两点,开放百名认证志愿者轮值监听随机分配的匿名音频片段。
只负责判断是否需介入,不做任何评价或记录具体内容。”
“风险很大。”
任艺提醒,“一旦泄露信息,整个项目就会崩塌。”
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