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只要你们有困难，我们就一定想办法解决。”
这番话被随行记者拍了下来，后来在新闻报道中播出，引发了广泛关注。
许多网友留言表示感动，认为这才是真正的“人民公仆”
。
然而，朱远航深知，感动只是一时的，真正的改变需要持续的努力。
他开始思考如何将“需求导向型治理模式”
进一步深化，使之成为制度化、常态化的工作机制。
于是，他提出了“治理服务清单制”
概念，即由村级组织牵头，定期收集群众最关心、最迫切的需求，逐级上报并纳入政府年度民生实事项目。
同时，建立“群众评价反馈机制”
，确保每一项政策都能落地见效。
这一创新举措在多个省份试点后取得良好成效。
例如，在四川凉山州昭觉县，当地根据群众反映强烈的饮水难题，优先安排资金修建集中供水工程，解决了数万群众长期吃水难的问题；在甘肃定西市通渭县，则通过群众参与决策的方式，优化了农村道路硬化方案，大幅提升了通行效率。
朱远航把这些案例整理成册，作为典型案例在全国推广。
他还亲自撰写了《从群众中来，到群众中去》一文，发表在《人民日报》上，系统阐述了新时代基层治理的核心逻辑。
文章一经刊出，便在社会各界引起强烈反响。
不少地方干部纷纷联系研究中心，希望借鉴相关经验。
而朱远航也乐于分享，经常亲自带队前往各地授课，传授治理理念和方法。
有一次，在广西百色市田林县的一场座谈会上，一位年轻的乡镇党委书记提问：“朱主任，我们在推进治理现代化过程中，常常遇到上级任务多、基层人手少的矛盾，该如何破解？”
朱远航沉思片刻，回答道：“这个问题很现实，也很关键。
我认为，破解之道在于‘减负增效’。
一方面要减少不必要的考核评比，让基层干部腾出手来办实事；另一方面要加强资源整合，推动跨部门协作，提高治理效率。”
他还举例说：“比如在一些地区，已经尝试将民政、医保、社保等职能整合进一个‘一站式服务中心’，让群众办事不用跑多个部门。
这种做法值得推广。”
座谈会结束后，那位书记专门找到他，表达了深深的敬意：“以前总觉得治理就是执行命令，现在才明白，治理更是一种责任和担当。”
朱远航听后欣慰一笑：“只要你心里装着群众，群众自然会信任你、支持你。”
夜幕降临，朱远航坐在返回北京的高铁上，望着窗外飞速掠过的田野和村庄，思绪万千。
他知道，治理现代化这条路依然漫长，但只要坚持走下去，终将看到希望的曙光。
他打开笔记本，写下这样一句话：
“治理，是连接人心的桥梁，是点燃希望的火种。”
月光透过车窗洒在他的脸上，映出一抹坚定的神情。
朱远航在西北民族地区的调研工作刚刚展开，便遭遇了意料之外的挑战。
他此行的任务是探索一条符合国情、顺应民意、融合多元文化的治理新模式。
这个试点地区地处高原，气候恶劣，基础设施薄弱，加之民族语言、文化习俗差异较大，治理难度远高于内地。
刚抵达首日，朱远航就带着团队深入基层走访。
他们走访的第一个村子叫塔尔沟村，是一个藏族聚居村落。
村民们对陌生人的到来显得格外谨慎，不少老人甚至避而不见。
“我们习惯了政府派人来开会、发文件，但很少有人真正了解我们的生活。”
一位年轻的村支书低声说，“很多时候，政策传达下去，群众听不懂，也不愿意配合。”
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