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§将你的热忱和经验，融入与员工的谈话中
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第二次世界大战期间，面对德国人的进攻，时任英国首相的丘吉尔通过一场振奋人心的演讲，鼓舞了英国人民与德国法西斯斗争到底的意志。
后来，据丘吉尔的秘书回忆，在正式演讲之前，丘吉尔曾在他面前进行过一次试讲，用他的话说，当时的丘吉尔“哭得涕泗横流，像小孩子一样”
。
人都是有感情的动物，著名演说家李燕杰就曾说过，不管是演讲还是任何一种艺术活动，只有真实情感才能让人生气、让人快乐，只有真情才能让人怜惜、让人信服。
作为一个表演者，想让观众动情，第一步也是最重要的一步，就是先让自己动情。
戴尔·卡耐基认为，“将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动”
。
可见，要想感动别人，首先需要感动你自己。
感情和感觉，被誉为“人性的基础”
。
第一次当主管的你与员工沟通时，想突破员工的心理防线，让员工同意你的观点，就要用你的真情实感去打动他。
这是最好的方法。
圣诞节快要到了，朗力公司的行政主管杨·凯维尔悄悄吩咐秘书去订做了一批纯金西服别针，做工精良，并在圣诞节前夕分别寄到朗力公司每位员工的配偶手中，就连公司的老门卫托玛逊的太太，也在圣诞节的前几天收到了一枚纯金别针。
有人问老门卫得到这枚别针时是什么感觉，他说：“那是圣诞节的前几天，我像往常一样下班回到家。
一开门，我的妻子就从房间里冲了过来，搂着我就是几个狂吻，并大声说：‘汤姆，你真棒！
’她的眼睛里还闪着泪花。
我不明白发生了什么事，妻子激动地说：‘汤姆，你看看桌子上是什么？’我看到桌子上放着一个精致的小盒子，盒子里摆放着一枚金光闪闪的别针。”
除了纯金的别针，托玛逊还在盒子里发现一张小纸条，上面写道：
尊敬的托玛逊太太：感谢你一年来对托玛逊先生工作的全力支持，使得朗力公司的工作取得了很大成就。
我谨代表我个人向你表示最衷心的谢意。
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