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§3．学会察言观色
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和陌生人第一次见面，如何在一开始谈话的几分钟之内了解这个人？如何与对方拉近距离？如何找到对方喜爱的话题？如何让对方愿意开口？这都依靠细心入微察言观色能力。
一个举人经过千辛万苦，才得到一个陕西某县的县令职位。
他第一次去拜见上司时，不知道该说什么。
沉默片刻后，他忽然问道：“大人尊姓？”
这位上司大吃一惊，勉强说了姓某。
这个人又低头想了片刻，突然冒出：“大人的姓，百家姓中好像没有啊！”
上司更加诧异，说：“我是旗人，贵县不知道吗？”
这个县令又起身说：“大人在哪一旗？”
上司说：“正红旗。”
县令说：“最好的是正黄旗，大人怎么不在正黄旗呢？”
上司怒火中烧，问：“贵县是哪一省的人？”
县令说：“广东。”
上司说：“广西最好，你为什么不在广西？”
县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。
第二天，上司命令他回广东任职，撤掉了他的县令一职。
究其原因，便是这位县令不会察言观色。
俗话说：“出门观天色，进门看脸色。
“观天色，可推知阴晴雨雪，携带雨具，以不受日晒雨淋。
看脸色，便可知其情绪。
面部表情的色彩屏幕上显示的图像不同，人的情绪也不同。
学会察颜观色，实在是不可忽视的为人处世之道。
知情绪便能善相处；善相处，便能心相通；心相通，便能达到一致。
心不通，则处处碰壁。
察言观色是与陌生人接触中的基本技术，生活在社会中，朝朝暮暮，时时刻刻差不多都在读脸色，而且，有时候脸色往往还不以人的意志为转移。
不会察言观色，等于不知风向便去转动船舵，这样一来弄不好还会带来翻船的危险。
因此，我们要读懂“出门看天色，进门看脸色。”
这句话，这不是圆滑、世故，而是一种敢于正视现实的表现，是一种冷静理智的表现。
当你懂得欣赏这句话的时候，就证明你已经比较成熟了。
表情眼神能让我们窥测他人内心，考察对方的举止神态，有时能捕捉到比语言表露得更为真实的微妙思想。
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