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它们能将你的雄心升华成创造能力,让你能操控每一步骤,向对你有利的方向重塑市场边界。
当行动的信心和创造能力相结合时,就有可能去实现目标了。
要实现变革和转型,这两者缺一不可。
一个空有转型蓝海的信心却不知该如何实施的组织,就如同一个赌徒,种种错误和失败会接踵而至。
与之相反,一个对如何开创蓝海了如指掌却缺乏行动信心的组织,永远不会真正去实施蓝海行动。
而下面就让我们看看蓝海转型进程是如何兼顾这两方面的吧。
■如何贯彻以人为本的原则
为了帮助人们建立行动信心,蓝海转型进程包括了三个环节,以应对我们人性的不同侧面,即任务微型化、亲自发现、公平过程。
让我们一个一个来阐述。
○任务微型化
蓝海转型代表着市场战略方式的重大改变,但在组织内部,则刻意不让人们产生相应的感受。
蓝海转型时会发现,目标之大,之新可能会令人不胜负荷。
“你想要我们冲出现有市场开创未来?你靠我们推陈出新,重塑产业边界?可是我们……有能力做到吗?”
这是多数人的第一反应。
这么想也是很自然的。
那么你如何动员你的员工,实现蓝海转型?要想一蹴而就是不可能的。
你要将这一艰巨的任务细化成小的、具体的步骤,推着人们循序渐进,在过程中激发和加强员工的信心。
例如,你可以让员工们识别产业的竞争因素,或者找出实现产品简单易用这一目标的最大障碍,或者深入分析那些本可从产业的产品或服务中受益,但目前却不购买这些产品或服务的群体。
经过这样的设置,每一步都拓展着我们的思维,但每一步都不会太沉重。
而且,在任一阶段,没有人会抱怨要做的事跨度太大。
然而,这些细小的步骤,累积在一起就指向了蓝海转型的最终目标。
我们因循着爱因斯坦的思路,将这种做法称作任务微型化1,也就是说,如果你把任何挑战分解到基本组成部分或者说原子层面,集中精力一步一步去攻克它们,那么即使是最艰巨的挑战也会从难以承受变为轻而易举。
当人们见证每一步的可行性时,实实在在的证据就积少成多,向人们展示开创新市场是可能的。
人们逐渐认识到,原本可望不可及的宏大目标实际上触手可及。
当人们感到自己的创造能力不断延展时,恐惧便开始转化成无言的信心和自豪感。
○亲自发现
什么是可能实现的?什么是我们的能力所及?我们对这些问题的看法不仅取决于我们所面对的挑战大小,也来自于我们过去的认知和经历。
在各个组织中,我们大多数人看得见的是竞争激烈的红海,而这就恰恰使它成了我们情感和思想认识上的避风港。
我们在红海中裹足不前,虽然我们知道这样做不对。
挑战人们对世界现有的认识,要求对既有的战略作出改变,这就与上述的人性自然倾向相悖离。
但是自然并不意味着不可改变。
问题是,如果一个组织的行为常态就是维护现状,为此不惜削足适履屈从现实,那么领导者该做什么呢?
我们的研究显示,领导者要做的就是让人们亲身去体会、去发现变革的必要性,而不是告诉他们该怎么做。
蓝海转型进程从两个重要方面去实现这一点。
第一,这一进程不是将事先预设的结论塞到人们手中,而是在每一个步骤,都将相关工具交给人们,让他们自己找到答案。
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