天才一秒记住【梧桐文学】地址:https://www.wtwx.net
如果稍加深入,我们就会发现,最好的垂直合作者还有一个重要标准,那就是他们最好为企业提供独家服务。
即使做不到独家提供,也应尽可能使这种供应关系具有一定程度的独特性。
至此,外部合作网络板块的功能就非常清晰了,主要反映在两个方面:一方面,确保高度独特性的顾客工作情景能够真实地实现;另一方面,使得企业的运营成本达到最优,准确地说,就是使得企业的成本结构达到最优。
不论是理想的水平合作者,还是最优的垂直合作者,都不是企业可以随随便便就能够找得到的。
即使能够找到,也需要通过特定的措施,与其建立起健康的关系,才能使合作持续下去。
找到合作者,与其建立具有创新性的健康关系,使他们配合本企业一道“伺候”
好服务对象,并创造新的工作规则,就是本板块的构建目标。
板块构建的核心问题
本板块的构建是围绕着“拉帮结派”
产生的。
“拉帮结派”
成功的标志或者说目标,就是形成一个专属于本企业的外部关系网。
这个网络完成特定的活动,具体包括两大类:达成合作的行动和实施合作的行动。
这两类活动分别由不同的角色来付诸实施。
这个特定的活动体系的性能指标,就是该网络的“性价比”
:这里的“性能”
是指对顾客工作情景独特性的贡献水平,“价格”
则是指企业为“拉人入伙”
需要付出的代价或成本。
如果仔细考察,我们可以发现,“拉帮结派”
包含两个环节:第一,找到合适的人,说服他们对未来的合作感兴趣;第二,提出并实施一种关系规则,使得这些企业的“意中人”
愿意与企业合作。
因此,构建外部合作网络就涉及以下几个核心问题:
第一,为了更好地支撑顾客工作情景,我们需要选择谁的什么东西?这也就是选择最合适对象的问题。
第二,我们如何确定合作者的工作标准?这也就是确定由合作者提供的互补产品的标准和质量检验办法的问题。
第三,我们如何保证未来的合作者关系健康而稳定?这个问题涉及如何确定利益如何分配以便固化合作关系。
板块构建的典型错误
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!