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为使分析一般化,我们将未做安排也视为一种特定的安排。
当然,除非特别幸运,这通常是一种坏安排。
板块构建的问题
即便是只看字眼,盈利获取也会引起企业家和创业者的高度关注。
然而,这个关系到企业命运的问题远不是人们擅长解决的问题。
实际上,很多企业家和创业者甚至都不知道在盈利获取板块构建中该提出什么样的问题。
为此,我们先从一个重要的转换开始。
1.产出的变迁:从单一产品到互补系列
在传统企业中,产出似乎从来就是唯一的和明确的。
现实中许多中国企业家都信奉这样一个理念,那就是好企业都需要三个“一”
:一个好产品,一套好制度,一个好班子。
在传统经济中,这句话是毫无疑问的;但事实上,站在市场角度看,顾客接触到的,绝不仅仅是产品,还有配套服务,还有形形色色的赠品。
事实上,当那些形形色色没有经过思考就盲目送出的赠品,随着竞争性模仿而日益成为一种保健性因素时,优质企业已经开始了重组其产出。
重组的一个基本方向是,将原来由单一的产品或服务构成的产出,有意识地拆分为彼此互补的若干部分,我们称之为互补型产出。
回顾一下前面已经分析过的顾客工作情景板块。
我们知道,顾客工作情景是由若干要素及其彼此间关系构成的,其中就包含了互补的产品和服务。
因此,当商业模式的顾客工作情景板块由单纯型发展为过程型或丰富型时,企业提供的产出就由单纯的产品转化成了互补型的产出系列。
在这种情况下,盈利获取问题就将十分突出,人们需要确定:在互补的产出体系中,哪些或哪个作为收费项目,即收益点,哪些或哪个将作为补贴性项目,即保护性业务,保护性业务起到“圈地”
的作用。
在后面的阐述中,我们统一将收益点称为收割点,而将补贴性业务称之为“圈地”
业务。
通过“圈地行动”
的掩护,收割才可达到最理想效果。
这二者都是盈利模式的构成要素。
通过合适的“圈地”
业务“圈”
一块“好地”
,再在里面选一棵“好苗”
作为收割对象,好的获利模式由此形成。
案例:苹果公司与吉利剃刀的“圈地行动”
及收割点选择
苹果公司的成功有目共睹,但很多人不知道,最先将数字音乐播放器推向市场的并不是苹果公司。
1998年,一家名为“砖石多媒体”
的公司推出MP3随身听Rio。
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