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“新人类”
追求的是对生命的自我控制。
“新人类对传统企业大批量模式提供的标准化产品或服务兴趣日渐减少甚至抵触，相反，他们热衷于个性化的自助方式，这将反映在他们的新生活方式和新消费方式当中。”
在朱伯夫和马克斯明看来，以追求效率为主要竞争手段的“管理型经济”
中，企业的产品和服务方式与“新人类”
的需要存在不可消除的隔阂。
综合起来看，以“新人类”
为主的新观众需要或者说渴望一种新的东西，即源自于自主心理与意识的被支持，以至于整个经济的基础都发生了变化。
另一方面，由于隔阂的存在，大多数现有的企业并不能很好地理解新观众们的偏好和口味。
朱伯夫和马克斯明指出，依附在“管理型经济”
中的企业所提供的形形色色物美价廉的产品，像空气清新剂、地毯除臭剂、抽水马桶清洗剂等，跟“新人类”
的真正需要没什么关系。
由“心理自主”
出发，人们可以归纳出，新的必需品有三个主要特征：第一个是渴望庇护，第二个是渴望发言，第三个是渴望联系。
在快速发展的世界里，“新人类”
对个性化生活的渴望从来没有像今天这样强烈。
换句话说，他们真正需要的，并不是传统社会中被形形色色的传统企业，通过诸如广告轰炸、价格促销等手段，推送给他们的各类产品或服务，而是持续不断的支持！
科技的发展，也就是形形色色新道具的出台，为迎合新观众们的爱好提供了前所未有、层出不穷的基础条件。
2．互联网+的痛点串联效应
当互联网为人类提供了一个从前难以想象，其后果也难以预料的虚拟世界之后，人类社会就发生了天翻地覆的变化。
什么叫手机控？手机控就是那些以手机为入口，沉迷到网络社区，而不愿或无法返回到现实世界的人。
数字网络世界为什么会让人沉迷？很简单，因为进入这个世界可以消除沉迷者的诸多痛点，例如无法消除寂寞带来的痛点，无法表达个人主张带来的纠结，无法与朋友分享带来的焦虑，等等。
然而，互联网在帮助人们消除种种痛点的时候，也会促成其他一些痛点，并且这些痛点有可能由于互联网的放大效应促成后继性痛点。
比如，通过手机或PC机屏幕浏览虚拟世界时，你的眼睛就会受到以前不曾有的影响，导致新痛点的出现；再如，有人在不能离开真实世界的时候，像开车的时候，居然忍不住看手机微信与朋友聊天，这简直是痛苦至极的选择。
互联网时代的痛点串联，为企业开辟新市场创造了无穷无尽的机会，前提是企业家或创业者要对痛点串联效应有足够的意识和嗅觉，这样才能快速把握相应的机会，进入“风口”
成为互联网时代的弄潮者。
3．互联网的“圈地效应”
类似于电力的出现为企业提供了前所未有的新动力，革命性地提升了产品制造效率，降低了产品成本，互联网时代企业获得的一个最具革命性的经营要素，就是可以以极低的成本获得通往终端顾客的渠道，不论这个终端顾客位于世界的哪个角落。
我们称此为互联网的“圈地效应”
。
借助“圈地效应”
，企业可以把分布在广阔领域的潜在对象，以很低的代价“提拉”
到线上，使他们获得一个便利的消痛申请通道，再通过线下的相关服务，获得独特的消痛体验。
实际上，就是用线上平台把所有服务对象“网”
进企业服务范围内，形成一个特定的关系领地。
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